今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:05:01
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5月13日%*#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@*%。经测算@#@，2024年4月中国快递发展指数为416@@，同比提升16.7%%*%*%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%*%，发展趋势指数为67.7***@%。4月**%%#，行业市场规模稳步增长%%@**，服务质效不断提升@@#，发展能力有所增强%##，运行态势整体向好**。
4月@*%#，快递发展规模指数为494.2#@@@*，同比提升27.7%#@。从分项指标看#%#%#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*#%%。截至4月29日%@，今年全国快递业务量已达500亿件##@，比2023年提前32天*%。
4月@**#，快递服务质量指数为648.8##，同比提升15.5%**。从分项指标来看%**，快递服务公众满意度预计为83.8分@@，同比提高1.9分#%%*#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%@%#，同比提高2.9个百分点*@。
一是末端服务优化完善%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站*#@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*##*，实现“一刻钟上门”的高效服务@%#@。入驻昆明长水机�#%%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%%*@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#%#*#，将寄递服务与文化创意相结合@#，满足游客个性化的需求*#*@%。
二是智能服务深化发展#%%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@，降低末端派送压力与人力成本*%。在北上广等一线城市**%，推出“无人仓配服务”#*@@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%*#。
三是特色服务提质升级%@#*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%*%**，优化“产地仓+销地仓”服务模式@@**@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%**@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓**，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@@。通过产地直发模式#%@%，保障春茶上行##@#@。
4月*##*#，快递发展能力指数为221*@*##，同比提升3.5%%%#%。行业蓄力增强基础能力%##*，提升跨境服务水平%*#*。
一是设施网络持续完善@#@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#%*#，干线转运网络逐步完善*@%%#，分拣效率进一步提高*#@。
二是运输方式创新发展%#%#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*##%，提升陆路运输效能*#%。积极拓展低空经济应用场景#**，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@**@，“低空物流”服务网络加速布局%@#@@。
三是跨境能力日益增强#@%。快递企业发挥境外本地服务优势%%#，力拓国际会展领域*%#*%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%%，跨境服务场景不断丰富#@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%*#%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*@*。
4月%**@%，发展趋势指数为67.7**#*。快递企业持续挖掘市场增量*@，着力改善服务质量*%*#%，积极拓展发展空间*@，行业发展充满活力*%。预计5月#%%，行业仍将保持合理增速*@%，持续向好发展@%**。
(总台央视记者 唐颖)
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