【光明论坛】更好统筹旅游供给与需求
2024-05-28 13:49:08
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【光明论坛】
作者：马仪亮（中国旅游研究院〔文化和旅游部数据中心〕总统计师）
年初以来*@#@*，各地文旅热点不断涌现*%*@@。“温暖驿站”“背诗免票”“王婆说媒”等特色文旅新玩法#@，吸引不少人奔赴远方#*。今年“五一”假期#*%，不少地方呈现“一票难求”的火热景象*#*#*。由中央广播电视总台财经节目中心、国家统计局、中国邮政集团有限公司等联合发起的《中国美好生活大调查》显示%%@#，2024年国人消费意愿榜单上@#@**，旅游位居首位@%*@*，有三分之一以上的人打算在旅游方面增加消费#%#*@，这一比例为5年来最高@@*%*。
党的十八大以来@%#%%，我国旅游业快速发展、高质量发展@#，成功走出一条独具特色的发展之路@%。面对不断升级的旅游消费需求*@@，如何更好满足人们对美好生活的新期待@#*#，让旅游产业成为含金量十足的幸福产业、民生产业@@，是摆在我们面前的一项重要课题#*。习近平总书记近日对旅游工作作出重要指示#@##%，强调统筹“五对关系”@#@#%，“着力完善现代旅游业体系@@，加快建设旅游强国#%@%，让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”*##%#，为推动旅游高质量发展、建设旅游强国提供了重要遵循@@*@#。
“五对关系”其中之一为统筹供给与需求**@。统筹好旅游供给与需求###*，要求切实面向广大游客的本质需求丰富供给%*%。旅游是为了发现目的地@%*%#，更是为了发现自我@%##。发现对美的感动、发现与他人的情感连接、发现与大自然的关联感等@@#@，都是旅游活动中的深层次需求%%#@。特别是现在的年轻游客@@，其消费模式发生了很大的变化%%。年轻人长途跋涉不惧曲折@#@*，为的是听自己喜欢的音乐、看自己想看的风景、见自己想见的人#*，他们更敢于去追寻自己的兴趣@*%，真正回应自己内心的感受#@。
近年来##%#，滑雪、潜水、徒步、登山、骑行、观星露营等专项旅游市场越发火爆##%##，正是因为这些活动能满足众多兴趣相投的人在一起社交的需求@##。“村超”、马拉松等节事旅游方兴未艾%%，也是因为每一位参与者都能感受到“这是我们的活动”@*%。《去有风的地方》《我的阿勒泰》等影视剧带火一个个目的地#@#，在唯美的风光背后#%%##，剧中营造的闲适与悠然满足了人们对美好生活的期待#%#。而山东淄博、甘肃天水、河北正定等地的“出圈”##%##，不仅因为极具地域特色的美味@*#*#，还得益于从政府到市场主体的善意契合了年轻人的真诚欲求#@%。这些旅游新动向启示我们***#@，摸清认准游客的本质需求@@*@，是做好旅游供给的题中应有之义#@#%@。
统筹好旅游供给与需求@**@，要求用创新性供给匹配和创造需求@@#。旅游需求具有一定程度的不可逆性@#%，游客逛过好的景区%@，体验过好的项目%#%**，品质差一些的景区和项目就算略有不同*##*%，也很难让游客提起足够的兴趣%%。随着旅游经验和经历的丰富@%，人们有时也会产生迷茫#@#，不知道旅游的下一站要去哪里#**，导致旅游需求外流和近程替代*#*%。对此%@%*，旅游供给方要坚持守正创新%@@，通过培育更多新业态、研发更多新产品、营造更多新场景%%*，匹配和创造游客需求#@@。实物消费具有较高的重复性#*，但旅游作为精神文化需求则变化很快#*，缺少创新可能意味着接待游客的同时目标客源在减少%#。
不断深化文化和旅游融合也是破题关键%%%*。关于旅游的本质@%@，虽有各种不同的理解和表述**，但无一不指向人们多样化的精神文化生活*%*%*，这样的需求需要用自然景观、文化、科技、体育、教育等多种资源和手段予以满足%*@。人们在一次旅游过程中@%##，往往带着多重目的@#，既要看美景%@#@，也想吃美食%@*，还想体验民俗%*#@，又不愿错过当地举办的节事活动@@%%，而且希望学到一些东西、产生获得感#@#，功能和类型单一的产品显然难以满足游客的需求@@。除了横向融合%***@，纵向拓展产品线也同样重要%*%。一方面**@%#，可以向上延伸##，打造能让游客在有限的时间里享受更好品质的高端旅游产品；另一方面@@**#，不断丰富传统的观光型产业%@@，深挖下沉市�#%。愣掏居蔚热粘Ｐ菹卸燃傩枨驚%#%。
当然*%%，供给侧的产品创新离不开创新型市场主体@*，加快发展旅游新质生产力@*%%@，有赖于培育一批具有全球竞争力的旅游企业##*%%。我国旅游业的发展%@%#，早期凭借的是资源优势*@*，人们远道而来%@*%，为的是一睹自然和人文景观的真容；后来###*@，旅游服务机构的出现提高了市场的组织化程度***%，让人们出行更加方便、成本更低##。到了现在%#，旅游发展需要凭借的是知识生产%%*，旅游企业不仅要想游客所想#@*@#，还要想游客所不能想*%%。进一步优化便利生产要素聚合的体制机制##%，加快培育和发展知识主导的旅游新动能%%@%，增强相关企业引领和创造新需求的能力#@*@%，不断蓄积竞争力%@%*@，将有助于实现旅游发展供需统筹%#%@，推动我国旅游业高质量发展@@#。
《光明日报》（2024年05月28日 02版）
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