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浙江杭州：麦浪涌动丰收在望
现在很多人都在网上直播间买衣服***%，有的直播间还卖尾货@#*。想想看@%@%#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*，而且还是仅有一件的“孤品”##，别人“手慢无”*@%*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#@，但是%%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@#**，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##，收到货后*#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@。
根据刘女士的购物记录##，记者找到了这个直播间##，直播间里卖着各种尾单货**%*。记者发现@%%，网上类似这样的直播间非常多*%@@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%%@%，但都仅仅只有那么一件#@@#%，因此被统称为“尾货孤品”类#@##。而且价格非常便宜*@@%，一般在几块钱到几十块钱不等%**。所以@**，很多人都抢着拍%@*#。然而%@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*%，在消费者收到货后#*@#@，却都傻眼了*%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#**#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%%，还有人反馈买到的衣服破了洞%%%，口袋里面有卫生纸@@*，还有衣服有粉底@%@*#，甚至毛发等等%**#@，各种让人匪夷所思的情况发生%#@@#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#***，对价格较低的几个目标市场进行了调查@%%*@，发现到处都打着“供直播间”的广告#@@。那么@*@，供给“尾货孤品”类直播间的货#%，又在哪里呢？几经辗转*##，记者来到了一个叫“后山”的地方%@*，看到很多衣服都在地上#*@*，现场环境脏乱差%%#。
在尾货市�##**#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##*@%，但即使这样挑拣后@#%，记者在一些摊位依然发现@#%%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#@@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#@#。而在同商家沟通时#@%*@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#*，商家既警觉又忌讳@**#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##%，记者邀请了一位纺织学专家*#*#，在这些尾货市场进行了调研*#%@@，结果发现还真有不少@#@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲##@%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%##。纤维用过之后都会拉伸*#@**，不会恢复到原来新的样子*@，使用痕迹非常明显%@。
那么##%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#**#%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@**，老板当场判定为旧衣服*%#@*。
据了解#%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%，再卖到这家旧衣回收厂%*@#%。
那么%@%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%***#，工人正在将回收上来的旧衣服##，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%*，再从A货里挑拣出所谓的精品货#@@%。那么#@@%*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#@#*，有很多直播间都从我们这里拿##*%，自己挂上吊牌@*@#，然后说是孤品*%###，一样一件%*@%@，没码的*##@。
记者调查发现#%，在全国旧衣回收分拣的圈子里#*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##@@#，而这些旧衣服里的所谓精品货@@%#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”***，而且在各地都是供不应求%*@%*。
然而@*@%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%%#*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#*@#。但是##，消费者对此却完全不知情@*@。
在旧衣回收厂的分拣车间%*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*@。他们都表示#%%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@@#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##%%，诚信需要以法治为前提**@，只有加大违法惩处力度*##%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%。
近年来%*%*#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%，利润丰厚@@**#。奔着这门生意的利润*@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##。
为了进一步摸清情况@%%@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%@#*，但厂房内外%@##@，大家都在刻意回避直播间有关信息@#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##*，才有了突破%%*。原来%@*@%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#*@，几经交涉过后%%*%*，她准备带记者去直播间看看%#@，但没走几步**#，她就后悔了@#%##，说不敢带外人去**@%#。
在和这位工作人员交谈中@#%#，记者得知*#，这家公司的直播间在外面的农田里#%##，隐蔽难找%%。几番沟通之后%@*，负责人同意带记者去直播间**%*@，走出厂房#@*，七拐八拐地走了二里地后#@**，才看见直播大棚**%*。
一进门%#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*##，负责人告诉记者%**，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%@，然而记者看到#%@，这些用床单包裹起来@*@@@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%%@@，卫生环境脏乱差*#%*。更有甚者#%，在其他直播间@@，主播直播时当场发现了虫卵*#@。
原来@#*，这类直播间在售卖前@%*%@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#，令人担忧%***。目前%%%@，消费者恰恰是在既不知情@**##，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@。那么%@*@%，一边是满地脏乱差的旧衣服%#@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%@%%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#***，把衣服烫一下@@，直播间背景灯一打就不同@%。把商标吊牌一挂%#@#，就感觉像新的一样@%*，在直播间里面是看不出来的@@*@。
据了解#**，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#*#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%*%，是我国法律明文禁止的违法行为%#。对此@#@#，相关主管部门应当加强管理%*@，规范交易市场和电商平台的经营行为*@。
与此同时#%*@@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#。为了节约资源%@@，减污降碳%%**#，2022年%*#%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##*##，首次明确要有序推动旧衣物交易*####。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@*@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**，市场规则不明@@*%，行业混乱%#**，真假难辨*@@#，因此相关标准需要尽快落地#%*，更好助推废旧纺织品循环利用##。
尾货就是尾货%*@@，旧货就是旧货%%@%@，两者不能混为一谈%#*#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信****@，把旧衣当成新衣卖@%#，不仅侵犯了消费者的知情权@*，还涉嫌欺诈%#%@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@%@。同时#%*%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@##。我国是纺织服装生产和消费大国*#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#%*，建立标准规范**%%%，推动二手市场有序发展@%@*，既能让旧衣物尽其用#%，也有助于绿色低碳发展#%*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)