“五一”假期*##*，一女子发布视频称@**，她和家人前往杭州市旅游@*#%@，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#%，其中一只当场打开并食用%%#，另外两只带回了家%*%*，后发现只有土、没有鸡@@*@*。目前%#@，涉事商户已停业整顿%*@*，赔偿消费者1000元*#*。

　　老婆饼里没老婆*%#*，夫妻肺片中没夫妻@@*@，本就正常*###%，但叫花鸡里没有鸡#*，实在匪夷所思#*@@@。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出**%，网友不免对景区产生不良印象#%。也有网友表示难以理解%@@@，一只叫花鸡价格也不贵%#*#，商家何必赔上自己的口碑？的确*@##，消费者买了食物一般都会很快食用%*，若有什么异样@%，一打开包装就能发现%*@*。再加上如今线上支付普及#%，溯源、投诉商家也容易*%@@@。从这一角度来看@%，商家冒如此风险*%@%，实在没有必要@*@@@。

　　对此%%%@#，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品*##%*，临时工给打包了@@*#。”这显然无法解答诸多疑问@**。比如##%@%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品%*##@，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何#*，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实#%@%，涉事商家责无旁贷%*@#。

　　在旅游热持续升温的当下#%#@@，风景和服务双双出圈的景点接连出现%*%*。此事不断发酵@%##@，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”##@，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任@#，还须举一反三*@*@*，持续净化旅游环境*@##%。这不仅是对消费者负责#@#%@，更是维护旅游市场的必要之举*%*@。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报