近段时间%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@%@%。然而@@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#@%，不知不觉就支付了高额费用@*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*##，常常拿着手机看微短剧@**。“前几集都免费*#%@，看到第十集时@*，屏幕上跳出了要求充值的提示@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%#，没想到看完3集后@@##，被提示余额不足*#*#，要求继续充值*#%。陈女士追的这部剧总共80集*%@@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%*，一开始是充“金币”@%，后来直接开会员*#@@%。“看完一部剧#@#，前前后后花了200多元*#%。”陈女士说@*，她追了不少微短剧*@#，花了不少钱%*#*。

　　为了吸引观众付费#@，一些微短剧商家可谓套路满满*@@%%。商家先在视频平台打广告#*%%，吸引观众跳转到小程序@#。一开始可以免费追剧**@#，到了一定集数后就需要付费观看@***%。而观众也并非直接充值现金%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集##**#，完全由商家说了算*#%，不但费用高昂##*，兑换规则还会被随意更改#@@%#。

　　为了诱导观众付费%*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#，号称“时间越长越便宜”@@。但观众充值会员后*#**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@%。即便成为年度会员#%#*，也只能观看这一部微短剧#%*%*，别的新剧还是不能看*#@。

　　此外**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#%@*。例如第一次充值时@%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@。因为字号太小且位置不显眼*@*，有的观众根本没有注意*@%#，在不知情的状况下被连续扣费%@。

　　今年1月#*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@%，以低价噱头吸引用户*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@%*，甚至默认自动续费@@，侵害了消费者知情权和自由选择权%##。

　　“有关部门应该加强监管%#%%#，出台审核的细则、标准#@@@，以及信用监管制度@**@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%，微短剧作为一种新兴文化产品@#%，也应该强调行业自律%#，头部企业可以联合制定行业标准*@%*%，进而形成行业规范%##%，最终促进整个行业健康有序发展@**#。

　　为了净化行业生态%@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@@@。多个短视频平台也相继出台措施@*%@，打击违规低质微短剧@@#%#。

　　除了信用监管和行业自律*#**，还要重视消费者权益的保护@@#@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@，消费者找不到途径退费*%，维权困难%%@**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#%#*，发生争议时@%**，平台要承担先行赔偿责任#*@*%。”刘俊海说%@%%%。

　　与此同时**%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%*%。“加强治理不是限制微短剧的发展@*#@#，而是为了行业长足进步@*。”许泽玮建议**，制作方需要在追求效率的同时**##%，在内容建设上下功夫@*##，更加注重剧情的丰富性和深度*%@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##@。