中新网5月13日电 近日%*%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%*。12日晚*%%*#，滴滴出行对此回应@#%%#，“平台客服未能及时处理好相关问题%#@，我们对此非常惭愧*@@，并向用户真诚致歉”#*%**。滴滴方面称%*#，该订单时间在2017年10月22日%*%%*，预估里程1.588km @@%#，金额应为14元%*@，但账单金额为1414元*%%#*，账单是未完成状态@%#*。经核查#@%，该笔订单费用存在异常#@##，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%%%。客服已再次联系乘客@@#*，并已修改订单金额%@。滴滴称*@*#%，目前@@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*#%#。(中新财经)