焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 06:49:39

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@*@#*,有的直播间还卖尾货%#@%*。想想看#@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*@@,而且还是仅有一件的“孤品”%*,别人“手慢无”*#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*##%@,但是*@%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*%%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#%%@,收到货后%#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@*#。

  根据刘女士的购物记录##@,记者找到了这个直播间%#,直播间里卖着各种尾单货%@%*。记者发现*@@#%,网上类似这样的直播间非常多@#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#%@*,但都仅仅只有那么一件**%%,因此被统称为“尾货孤品”类%@*%%。而且价格非常便宜*%,一般在几块钱到几十块钱不等##%*。所以#%@%#,很多人都抢着拍####*。然而@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@*,在消费者收到货后#@*,却都傻眼了##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#@*%,还有人反馈买到的衣服破了洞@##%,口袋里面有卫生纸@##@#,还有衣服有粉底%*,甚至毛发等等**%##,各种让人匪夷所思的情况发生%@%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**@*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*@@@,发现到处都打着“供直播间”的广告@@@。那么*@@%@,供给“尾货孤品”类直播间的货%*%,又在哪里呢?几经辗转%*@,记者来到了一个叫“后山”的地方%@,看到很多衣服都在地上%**,现场环境脏乱差%@*#。

  在尾货市�%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*@@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*#%*,但即使这样挑拣后%%,记者在一些摊位依然发现*%#%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*#*。而在同商家沟通时%@%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼***,商家既警觉又忌讳%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#,记者邀请了一位纺织学专家%*@%,在这些尾货市场进行了调研%#%*,结果发现还真有不少*###。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%#@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#***。纤维用过之后都会拉伸%*@#@,不会恢复到原来新的样子#%#*#,使用痕迹非常明显*#。

  那么%@*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@*,老板当场判定为旧衣服%###@。

  据了解*%*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%##*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@*%,再卖到这家旧衣回收厂*@#*。

  那么%#*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间***%,工人正在将回收上来的旧衣服#@%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@#%。那么@###,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%@,有很多直播间都从我们这里拿***@@,自己挂上吊牌%%#,然后说是孤品%%#,一样一件@*@%%,没码的#**。

  记者调查发现*%#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*##%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%,而这些旧衣服里的所谓精品货%#**,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@*#,而且在各地都是供不应求##@#@。

  然而*%%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*。但是%*@%*,消费者对此却完全不知情*@*%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*%*%。他们都表示#*@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*#%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济###,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@%,诚信需要以法治为前提*@@#%,只有加大违法惩处力度@@@##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##@*@。

  近年来@@*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*#%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@@,利润丰厚@%@@。奔着这门生意的利润@*#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%%。

  为了进一步摸清情况#@*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@*#@,但厂房内外%#,大家都在刻意回避直播间有关信息#%*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@,才有了突破#%@。原来#@%%*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@@#,几经交涉过后*#,她准备带记者去直播间看看@*,但没走几步#**@,她就后悔了*@,说不敢带外人去@#@。

  在和这位工作人员交谈中%##%#,记者得知@*,这家公司的直播间在外面的农田里%@,隐蔽难找#@@@%。几番沟通之后%**,负责人同意带记者去直播间*#*,走出厂房%#,七拐八拐地走了二里地后%**@*,才看见直播大棚@**@。

  一进门#%%%*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#%%,负责人告诉记者*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@*,然而记者看到@#*@,这些用床单包裹起来@%*%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%@%%,卫生环境脏乱差%#@*#。更有甚者@*#*#,在其他直播间@%,主播直播时当场发现了虫卵%%#。

  原来#*%,这类直播间在售卖前%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*#*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#@,令人担忧%%%%*。目前###*,消费者恰恰是在既不知情*#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**#*。那么*%@%*,一边是满地脏乱差的旧衣服#%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#*,把衣服烫一下#@%@,直播间背景灯一打就不同#*#。把商标吊牌一挂#@%#%,就感觉像新的一样@%**,在直播间里面是看不出来的##%。

  据了解#%%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*,是我国法律明文禁止的违法行为@#%#。对此**%,相关主管部门应当加强管理@*@,规范交易市场和电商平台的经营行为*@*。

  与此同时#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#。为了节约资源@#,减污降碳*#%%,2022年%@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%,首次明确要有序推动旧衣物交易@@%#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##*##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@#,市场规则不明#@#*%,行业混乱%%%##,真假难辨*#%*,因此相关标准需要尽快落地@%*,更好助推废旧纺织品循环利用*#%%。

  尾货就是尾货@%*,旧货就是旧货@%@@@,两者不能混为一谈#*@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@##%@,把旧衣当成新衣卖%@*@#,不仅侵犯了消费者的知情权#%#,还涉嫌欺诈**@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%@@。同时#@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@@。我国是纺织服装生产和消费大国@%#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@@,建立标准规范%@,推动二手市场有序发展@#**@,既能让旧衣物尽其用%%*,也有助于绿色低碳发展@@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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