“五一”假期%*，一女子发布视频称@%*#，她和家人前往杭州市旅游***，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#%%*，其中一只当场打开并食用*%，另外两只带回了家%@，后发现只有土、没有鸡##%@@。目前##*%@，涉事商户已停业整顿@%%*，赔偿消费者1000元*%@。

　　老婆饼里没老婆##，夫妻肺片中没夫妻%@，本就正常#@，但叫花鸡里没有鸡*%，实在匪夷所思###%。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出##，网友不免对景区产生不良印象*##*#。也有网友表示难以理解**%，一只叫花鸡价格也不贵*%，商家何必赔上自己的口碑？的确%*#@，消费者买了食物一般都会很快食用@#@*#，若有什么异样@@@%%，一打开包装就能发现@*。再加上如今线上支付普及@@@@@，溯源、投诉商家也容易*@*。从这一角度来看*@@@，商家冒如此风险*@，实在没有必要*@*。

　　对此%*，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品***，临时工给打包了**%@。”这显然无法解答诸多疑问#*#%%。比如*@*，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品##**，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何**#@@，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实#@，涉事商家责无旁贷@##@。

　　在旅游热持续升温的当下@*#，风景和服务双双出圈的景点接连出现#@%@。此事不断发酵*@，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”#**，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@@@。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任%%，还须举一反三*%*%，持续净化旅游环境**。这不仅是对消费者负责*%*#，更是维护旅游市场的必要之举%#@。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报