近段时间@##*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@#。然而@*@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#，不知不觉就支付了高额费用%#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@*@#，常常拿着手机看微短剧@##。“前几集都免费#%%，看到第十集时##%%，屏幕上跳出了要求充值的提示@*@#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@%，没想到看完3集后%**@，被提示余额不足*%*，要求继续充值%%%。陈女士追的这部剧总共80集*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@，一开始是充“金币”%@#@@，后来直接开会员*@#%。“看完一部剧%#*，前前后后花了200多元*#@#。”陈女士说@**，她追了不少微短剧*#%*#，花了不少钱@@*#%。

　　为了吸引观众付费#@#%，一些微短剧商家可谓套路满满**%##。商家先在视频平台打广告%@**，吸引观众跳转到小程序@#。一开始可以免费追剧#*，到了一定集数后就需要付费观看%##。而观众也并非直接充值现金*%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%%#，完全由商家说了算#%*%，不但费用高昂*%，兑换规则还会被随意更改%@%。

　　为了诱导观众付费**%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#，号称“时间越长越便宜”%%。但观众充值会员后#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%@@@。即便成为年度会员*@##*，也只能观看这一部微短剧@@%@，别的新剧还是不能看@#*##。

　　此外**##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%%%。例如第一次充值时@*#@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##*。因为字号太小且位置不显眼%#@#%，有的观众根本没有注意%#*@@，在不知情的状况下被连续扣费@@#%。

　　今年1月@%#@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费***。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%，以低价噱头吸引用户%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#，甚至默认自动续费*@，侵害了消费者知情权和自由选择权@%。

　　“有关部门应该加强监管%@，出台审核的细则、标准#%%，以及信用监管制度@*#%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#%，微短剧作为一种新兴文化产品@*@@，也应该强调行业自律@#@，头部企业可以联合制定行业标准*@*#，进而形成行业规范#@%##，最终促进整个行业健康有序发展#@*#。

　　为了净化行业生态@#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%%。多个短视频平台也相继出台措施*%，打击违规低质微短剧%@%@%。

　　除了信用监管和行业自律%#@*，还要重视消费者权益的保护@@@*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%%#，消费者找不到途径退费#%，维权困难#@%#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#***，发生争议时###，平台要承担先行赔偿责任@@#。”刘俊海说@%。

　　与此同时%##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**。“加强治理不是限制微短剧的发展##%%，而是为了行业长足进步*#。”许泽玮建议@#*#@，制作方需要在追求效率的同时@*#，在内容建设上下功夫%###*，更加注重剧情的丰富性和深度%***%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@@@。