今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:50:25
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5月13日@%@#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%。经测算%@，2024年4月中国快递发展指数为416*@，同比提升16.7%#%%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0##%@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%*，发展趋势指数为67.7%@@。4月#@@@@，行业市场规模稳步增长@%@%，服务质效不断提升#@%%，发展能力有所增强@*#，运行态势整体向好@%%。
4月#@@，快递发展规模指数为494.2#%#，同比提升27.7%%%*。从分项指标看*#@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#。截至4月29日*#@#，今年全国快递业务量已达500亿件*%*@，比2023年提前32天***。
4月@#，快递服务质量指数为648.8@@%，同比提升15.5%%***%。从分项指标来看#@###，快递服务公众满意度预计为83.8分***%@，同比提高1.9分%%##。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*###，同比提高2.9个百分点*@#@@。
一是末端服务优化完善*%#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%@#，实现“一刻钟上门”的高效服务*@。入驻昆明长水机�%#*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌***@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*，将寄递服务与文化创意相结合#@，满足游客个性化的需求##*#。
二是智能服务深化发展@@#@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@%%，降低末端派送压力与人力成本#%%@#。在北上广等一线城市**，推出“无人仓配服务”*@@@@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@。
三是特色服务提质升级#**%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式%@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓##%*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%#。通过产地直发模式@*%，保障春茶上行@*#@。
4月#*，快递发展能力指数为221#@@，同比提升3.5%#@。行业蓄力增强基础能力#%*，提升跨境服务水平#%@。
一是设施网络持续完善#*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%#%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#@#@#，干线转运网络逐步完善#*##@，分拣效率进一步提高*@*#*。
二是运输方式创新发展@#@@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*#*，提升陆路运输效能**#@。积极拓展低空经济应用场景*%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%，“低空物流”服务网络加速布局##*@。
三是跨境能力日益增强*@。快递企业发挥境外本地服务优势*%%#@，力拓国际会展领域#*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务**，跨境服务场景不断丰富*#*%@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@@%*%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*%%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@%*。
4月@@@，发展趋势指数为67.7@@。快递企业持续挖掘市场增量#**，着力改善服务质量*%%，积极拓展发展空间#%#@#，行业发展充满活力###。预计5月#@，行业仍将保持合理增速%@#，持续向好发展*@#。
(总台央视记者 唐颖)
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