焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 07:06:15
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中新网当科学与艺术相遇院士化身“导赏”为读者普及元典
现在很多人都在网上直播间买衣服%**，有的直播间还卖尾货*%@*。想想看%%@*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%@，而且还是仅有一件的“孤品”@%*%#，别人“手慢无”%@%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%**@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@@*，但是@##*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@**，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#*#@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%#%%#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@，收到货后@%%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@。
根据刘女士的购物记录***%，记者找到了这个直播间#%#%%，直播间里卖着各种尾单货%@%。记者发现@%，网上类似这样的直播间非常多%*@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#%*，但都仅仅只有那么一件*%*，因此被统称为“尾货孤品”类#@%*@。而且价格非常便宜@@*%%，一般在几块钱到几十块钱不等%@#。所以**#*@，很多人都抢着拍*@@%。然而#@%@*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##*#，在消费者收到货后#@%，却都傻眼了##*%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上##@@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##，还有人反馈买到的衣服破了洞*#，口袋里面有卫生纸@@*@，还有衣服有粉底@@，甚至毛发等等@#%#，各种让人匪夷所思的情况发生@@**#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%@*#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#，对价格较低的几个目标市场进行了调查#%%##，发现到处都打着“供直播间”的广告@@*。那么@*，供给“尾货孤品”类直播间的货*#@#，又在哪里呢？几经辗转*%#%，记者来到了一个叫“后山”的地方%@@*，看到很多衣服都在地上#*@@，现场环境脏乱差@@。
在尾货市�%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%#%%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%@#@，但即使这样挑拣后%**@@，记者在一些摊位依然发现@@%#@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%%**，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%@*%。而在同商家沟通时%@#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@#@@，商家既警觉又忌讳*@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%%@*，记者邀请了一位纺织学专家#*，在这些尾货市场进行了调研#%，结果发现还真有不少*@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*%@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%#%#。纤维用过之后都会拉伸@*#%，不会恢复到原来新的样子@%，使用痕迹非常明显%@**@。
那么%@@%@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@#*，老板当场判定为旧衣服@#@%。
据了解@#@%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*%，再卖到这家旧衣回收厂@%#*#。
那么*%%*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@，工人正在将回收上来的旧衣服%*@#*，根据品相好坏先分拣出A货和B货#*，再从A货里挑拣出所谓的精品货@*#。那么#*%%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@*%*%，有很多直播间都从我们这里拿##*，自己挂上吊牌@%，然后说是孤品*@，一样一件#%*，没码的*@%。
记者调查发现*%%%，在全国旧衣回收分拣的圈子里#*@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*%#@，而这些旧衣服里的所谓精品货*##*@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%*，而且在各地都是供不应求*%*。
然而@%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@@#*。但是#@#%#，消费者对此却完全不知情%%%%。
在旧衣回收厂的分拣车间%%@**，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%。他们都表示##@*#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%##，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%**，诚信需要以法治为前提#%*@，只有加大违法惩处力度@@%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@#@。
近年来**%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%#%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@@，利润丰厚#@。奔着这门生意的利润%*#*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@@@。
为了进一步摸清情况%#@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#*，但厂房内外*#%*，大家都在刻意回避直播间有关信息*%%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**@，才有了突破#*#*@。原来*%@@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%*@，几经交涉过后#%@*@，她准备带记者去直播间看看*#，但没走几步%@#%，她就后悔了***，说不敢带外人去##@**。
在和这位工作人员交谈中@*，记者得知#*@%，这家公司的直播间在外面的农田里*@@#，隐蔽难找#%@@*。几番沟通之后%**#，负责人同意带记者去直播间*#@*，走出厂房@@*@%，七拐八拐地走了二里地后@%#，才看见直播大棚#@。
一进门*#%@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*##，负责人告诉记者#**，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%**，然而记者看到%@%%@，这些用床单包裹起来#@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%%#，卫生环境脏乱差*#*。更有甚者@@，在其他直播间#%@**，主播直播时当场发现了虫卵##。
原来#@#%，这类直播间在售卖前#%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#*%，令人担忧*%@%。目前**@%#，消费者恰恰是在既不知情##@@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%**@。那么@*，一边是满地脏乱差的旧衣服@*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%*，把衣服烫一下@%#*%，直播间背景灯一打就不同#*。把商标吊牌一挂#*%%*，就感觉像新的一样#*#@*，在直播间里面是看不出来的%*%#%。
据了解@#*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利***#%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%%@，是我国法律明文禁止的违法行为%%*#。对此##@，相关主管部门应当加强管理*%#，规范交易市场和电商平台的经营行为##%。
与此同时@*%*#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%*#@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%*%。为了节约资源@%，减污降碳*#，2022年%@%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#**%，首次明确要有序推动旧衣物交易@*%%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*%*#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@*，市场规则不明@%，行业混乱*@，真假难辨%#%@#，因此相关标准需要尽快落地#%#，更好助推废旧纺织品循环利用*%*%。
尾货就是尾货#*@*%，旧货就是旧货%%%*，两者不能混为一谈%*@#%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#，把旧衣当成新衣卖%@%%，不仅侵犯了消费者的知情权@*@#@，还涉嫌欺诈#@#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%。同时*@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@%。我国是纺织服装生产和消费大国%@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*@%，建立标准规范@#%%，推动二手市场有序发展*%**#，既能让旧衣物尽其用#*%##，也有助于绿色低碳发展@@*%#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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