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辩证看待当前粮食价格下降
王庆峰
近日#@*,江苏省卫健委印发通知%@,全省352家二级以上公立医疗机构将全面推行普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目%##,有效解决患者一次看病多次挂号的问题*@。
长期以来#*,“重复挂号烦”是许多患者的痛点#@@*%。比如@#%#@,一些检查结果需要第二天才能拿到%*@,患者复诊需要重新挂号;有的检查项目多#@%%,一天内无法完成#@@*#,第二天继续诊疗也得再次挂号;还有网友反映%*%@,“一共输液6天%*#@,每天都得重复挂号、重复排队”……这类问题不仅增加了经济负担#@@#*,也使患者不得不将大量精力浪费在排队、等候等流程上@*%*,严重影响了就医体验@*@#。
这几年%##@,关于改进挂号流程的呼声不绝于耳*@%,一些地方也推出了实质性举措%#。比如%**%#,山东淄博、湖南郴州等地已在全市或部分公立医院实行“一次挂号管三天”、复诊免挂号费政策@*%@。去年*@@%%,深圳出台规定3天内看检查报告免费@%@*,一些医院在执行中将时间拉长到14天@*@,广受各界好评@%%@。而像江苏这样全省推行的尚属首次*%#,层级高、范围广#%,具有更加显著的突破性意义%*。
这是因为#@,挂号看似是一件小事##@**,却涉及一系列流程的规范*@#。假设复诊的患者不用重新挂号@@@,会不会有患者多次去门诊咨询*#%,更加频繁地打断医生?初诊患者和复诊患者交杂在一起*@**,会不会导致排队秩序混乱%@**,使得当天的初诊患者候诊时间延长?
这都需要稳妥和谨慎的规则设计%@@。回到江苏方面的规定#*,所谓“一次挂号管三天”*%@@%,主要是指同一医院的同一院区、同一科室的复诊@*#,更准确的说法是“一次就诊付费一次”#%*。如果患者需要到其他科室就诊的*@@,要重新挂号;对于第一次诊疗已经完成的#@,也就是医生首诊已经出具了诊断、开具了治疗方案或者药物*@,三日内继续治疗也需要重新挂号;至于排队方面*#,则需要将初诊号、当日复诊号、非当日复诊号并列为三类平行号源*@%,分别排序##,互不影响#*%@@。
此外#%%,还有一些人担心%*#,“一次挂号管三天”是否意味着医生的工作量增加、收入反而减少?我们通常所说的挂号费@%**%,其实是“医事服务费”%#@#,主要用于补偿医疗机构运行成本@%,体现医务人员技术劳务价值@%@。如果不管不顾地取消#*,会有损医生提供服务的积极性%*%,这就需要医院方面统筹考虑%#%,制定新的绩效考核标准@##%#,确保医生利益*%。
从更大层面上@%,“一次挂号管三天”是以“小切口”体现了加强医疗服务、改善就医感受的方向%@*。如今@###,随着人民生活水平提高%@%,大家对医疗服务的需求也日益增长#**@*,也需要不断优化供给%*。从推行预约诊疗服务、压缩门诊等候时间*#,到先看病后付费、预住院模式、影像报告互认@*@,再到“一次就诊付费一次”等……各地聚焦医疗服务中的难点、堵点问题%*%,围绕患者看病难、挂号难等问题@%*@,靶向聚焦**%,精准施策%%,才能让看病就医更加便捷、老百姓更加舒心*%*@*。
改善就医体验、提升患者感受%@%,是保障人民健康、增进民生福祉最直接、最现实的举措#%*@。“一次挂号管三天”这样精准破解民生痛点的惠民实事项目%@***,越多越好#%%。(南方日报)