焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服@%，有的直播间还卖尾货*@@。想想看#@%#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#@，而且还是仅有一件的“孤品”#@，别人“手慢无”@##，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##*，但是%#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**#@%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间#*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**@%#，收到货后%@@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*@*。

　　根据刘女士的购物记录%@，记者找到了这个直播间##@%*，直播间里卖着各种尾单货@*%*。记者发现@%@@*，网上类似这样的直播间非常多#@@#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%#*@，但都仅仅只有那么一件**#，因此被统称为“尾货孤品”类@%%%。而且价格非常便宜%#%*，一般在几块钱到几十块钱不等@@@#%。所以@@#，很多人都抢着拍%%@。然而*%@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#%*，在消费者收到货后***，却都傻眼了#%。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@#@%*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#**%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*%，还有人反馈买到的衣服破了洞%@@@，口袋里面有卫生纸*#*，还有衣服有粉底*%，甚至毛发等等**###，各种让人匪夷所思的情况发生@*#*。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目***@@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%*#，对价格较低的几个目标市场进行了调查##@@@，发现到处都打着“供直播间”的广告*@@%。那么@%@，供给“尾货孤品”类直播间的货@@%#，又在哪里呢？几经辗转**@*#，记者来到了一个叫“后山”的地方#@%@#，看到很多衣服都在地上@%*%%，现场环境脏乱差##%@%。

　　在尾货市�***。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��#@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*@#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%%%%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%*%，但即使这样挑拣后%*，记者在一些摊位依然发现%@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹**。而在同商家沟通时%%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@#%，商家既警觉又忌讳#@。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*%，记者邀请了一位纺织学专家%@@*%，在这些尾货市场进行了调研#%%@，结果发现还真有不少%*#%#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@**，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#。纤维用过之后都会拉伸@%*，不会恢复到原来新的样子#%#，使用痕迹非常明显*##。

　　那么*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@%@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@#%%，老板当场判定为旧衣服@@@。

　　据了解#*%*@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%@%#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##*#*，再卖到这家旧衣回收厂%@。

　　那么***%@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@#，工人正在将回收上来的旧衣服%*@@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%%，再从A货里挑拣出所谓的精品货**##。那么%*%%*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%@，有很多直播间都从我们这里拿%@，自己挂上吊牌%#%*，然后说是孤品##%@，一样一件%**，没码的*@*。

　　记者调查发现%**%，在全国旧衣回收分拣的圈子里*@###，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##，而这些旧衣服里的所谓精品货#@@#%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%*#，而且在各地都是供不应求@##。

　　然而#%#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%%。但是@%@#，消费者对此却完全不知情@%*。

　　在旧衣回收厂的分拣车间#@#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*@*。他们都表示#%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@##。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*#%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@**，诚信需要以法治为前提*#，只有加大违法惩处力度#%*%*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%@%。

　　近年来*#@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@*，利润丰厚@#。奔着这门生意的利润@@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@@@@。

　　为了进一步摸清情况*%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*，但厂房内外%*#@@，大家都在刻意回避直播间有关信息#@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@#*，才有了突破**#。原来%@@#*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@*，几经交涉过后#%@，她准备带记者去直播间看看#*%@#，但没走几步%**#@，她就后悔了@%%%，说不敢带外人去#*@%@。

　　在和这位工作人员交谈中@@，记者得知##，这家公司的直播间在外面的农田里%*%%*，隐蔽难找#%*@。几番沟通之后%*，负责人同意带记者去直播间%#*%*，走出厂房%*#，七拐八拐地走了二里地后*#*，才看见直播大棚**。

　　一进门@@*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@**@，负责人告诉记者@#@#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%，然而记者看到##@，这些用床单包裹起来@@%@@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%%，卫生环境脏乱差*@#%。更有甚者##%#*，在其他直播间#*##*，主播直播时当场发现了虫卵*@#*%。

　　原来#*，这类直播间在售卖前%##，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%%*%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##%*@，令人担忧%@。目前**@##，消费者恰恰是在既不知情%%%#%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@。那么%@##，一边是满地脏乱差的旧衣服%@*#%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@@@@，把衣服烫一下*#*，直播间背景灯一打就不同*@*。把商标吊牌一挂@%，就感觉像新的一样@%，在直播间里面是看不出来的%*%*@。

　　据了解*%##，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%%*#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**%@@，是我国法律明文禁止的违法行为%#。对此#@，相关主管部门应当加强管理*%，规范交易市场和电商平台的经营行为**。

　　与此同时*%*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@%%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@*%。为了节约资源#*%，减污降碳%*@，2022年%@%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*%，首次明确要有序推动旧衣物交易%%@。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%##@*，市场规则不明%@%#，行业混乱%%，真假难辨@%@，因此相关标准需要尽快落地*#@#，更好助推废旧纺织品循环利用**。

　　尾货就是尾货@*%，旧货就是旧货@*%*#，两者不能混为一谈@@#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%，把旧衣当成新衣卖#*%%*，不仅侵犯了消费者的知情权%@@，还涉嫌欺诈***%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%**。同时@#@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#*@@。我国是纺织服装生产和消费大国#%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**%，建立标准规范*#，推动二手市场有序发展*%，既能让旧衣物尽其用*%#，也有助于绿色低碳发展%%。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)