北京时间5月16日##%@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@#@*@。一季度*#%@#，达达集团总营收25亿元*%，达达快送营收同比增长57%至12亿元**@，增速创过去8个季度新高**@%@。全面融入京东生态%**，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#@%%*，全面优化用户体验@#%*@。

　　财报显示**，一季度%#*%#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%@*#*，4月增速同比进一步提升到100%以上@#。一季度##%*@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@#**，其中*#@*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%%#*。3月*#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%##，高质量用户活跃度持续提升#@#*，京东秒送用户心智不断增强#*。

　　全新升级@*@*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时##，京东方面宣布#*@%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%%%#，全新升级为“京东秒送”服务@@。

　　目前%##@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#*%%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%*%。值得关注的是##，京东App首页也已逐步上线秒送专区%*，商家和商品收获更多曝光的同时**@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*#*#。在收获快速增长的同时#*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*@*##，有望持续攀升@%*。

　　据了解#@#@%，为保障配送时效@@*#%，京东秒送推出“准时保”服务%#*，针对超时订单进行赔付*#@%@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*@*@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#@，确保运力充足@%%#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@#*，实现最快9分钟送达**@#@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@@*@%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@*，核心不在于快#%%##，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升**@。

　　显然#@#*%，新一轮变革的过程中#@#，获利的第一群体就是消费者#%%。众所周知##*#*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验*@，但其中有一个环节@*#*@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*@。

　　此次京东推出的秒送服务%%*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#%%#@，从而大大提升了消费者的购物体验*%%。可以想见%%@##，这无疑将引发行业新一轮变革@@%，其他配送服务为了保住自身市场份额@**@，势必要跟上@@，推出与“秒送”类似的服务@@%，不过截至发稿*%#*，其他快速服务公司还未有相关动作%@*。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#*%，推出相关的优化服务##*@。2021年#@*%%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*#*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#@，加速了即时零售业务的发展@%#*%。

　　据财报显示#@%#，一季度*%%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%，改善用户体验#@**。京东秒送持续拓展优质商家合作@*%%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@@%。此外#@*%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#%@*，活动已覆盖近80%的门店*%%@%，新客的转化率改善20%#%，7日留存率提升10%以上*##*，老客的复购率提升近30%#@。截至3月末*#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*#*。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外**@%，在细分品类层面*#%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%**#。据财报显示#%@@，一季度@#@%%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@%，线上新增门店数超5,000家%@@*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%#。一季度%#*%，手机方面%@%，小米等品牌GMV同比增长近100%*@*%，电脑数码超3,000家新门店上线%%@@，GMV保持同比近40%的快速增长@*#。家电家居方面%@%，新签约云米等智能家电品牌%**，推动超过6,000家新门店的上线@*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#%%。与酒水行业头部连锁商家达成合作**@%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@%*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#@#%#。

　　与此同时%*，一季度***，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%%@，其中**##，秒送频道的GMV同比增长超过200%#%@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%**@%。