GGPoker(ggn666.com)
侨连中法,60载友谊写新篇
5月14日晚@%%#@,阿里巴巴集团公布最新财报#@@**,其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*##%%,成为本季重要亮点%@#%#。
财报显示@#%,截至2024年3月31日季度内@*@#,淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%*@,88VIP会员数量突破3500万人@#,同样保持双位数增长##。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动#*@@,淘天集团实现营收932.16亿元%#,同比增长4%@@@#%,客户管理费(CMR)收入同比增长5%*#@#,全面超市场预期@*@。
财报指出@*%%,“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%@@*%,旨在提升用户体验%%*,从而提高消费者留存率#%%#,并提升购买频次”%@@%。基于这一战略#@%#,本季度淘宝天猫密集推出变革措施*#%%*,加大相关领域投资力度##*%。
针对消费者服务体验#*,自去年12月底开始%%,淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#@@#,全面优化用户体验#@@。对于88VIP等会员用户*%@,淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务##*,深化了以用户体验为中心的产品优化策略%%%。
这在淘宝APP层面也有直观体现**,不少消费者发现@@@%@,手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#@,且面积有所缩�%#*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*%@@#,淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@*,APP打开速度也有提升#%@%。有业内人士分析认为%@*,淘宝作为服务亿万用户的APP@%%,牵一发而动全身#*,能够短期内推出这么多变革#*#%,意味着其正在打破内部藩篱*%*,用户体验已被提升到前所未有的重要位置*#%。
在改进用户体验的同时**%**,性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点##***。今年1月@%%*,主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@#@,启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划##**#,推出两大项佣金优惠政策@#@,最高优惠幅度高达95%%#,普通商品最大优惠达50%##%@。
此外@*#@#,针对品牌商品##@@*,4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@#*@@,持续加码“真补贴、真省钱” #@*##,在全网低价基础上%#*,再打7折%@%#%,活动吸引了超过500大牌@@#,超过2000万件货品参加%#%#,实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*@@*。
值得关注的是%#%%@,本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%@*,商家负担也进一步减轻@#。数据显示*@@,为助力商家降本增效*##,淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@*,4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#**,帮助商家降低经营成本%@%*,中小商家受益尤为明显%%*。
此外%@*,阿里妈妈最新上线的“全站推广”%*#*#,同样成为提升商品销售转化效率的利器@*,有内测商家GMV同比增长2.97倍@*%#@。瑞银最新报告显示@**@,三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@@,表现优于其他传统电子商务平台@**%#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@@@##,新入驻商家数同比增长60%**#%,运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@%,新商家同比增长率突破100%#@,淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#@*#,商业吸引力持续加强%*#@。