中新网5月13日电 近日#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%。12日晚##，滴滴出行对此回应#@，“平台客服未能及时处理好相关问题*****，我们对此非常惭愧%#@，并向用户真诚致歉”@#@#。滴滴方面称%%@，该订单时间在2017年10月22日##，预估里程1.588km *@*，金额应为14元*##，但账单金额为1414元***，账单是未完成状态%#。经核查%*，该笔订单费用存在异常@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*#%#。客服已再次联系乘客#*，并已修改订单金额%%。滴滴称*@@@*，目前*@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#%。(中新财经)