近段时间##%@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@*#。然而@*%@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##%#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%@，不知不觉就支付了高额费用@@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#*%#，常常拿着手机看微短剧@%。“前几集都免费#%#，看到第十集时@%*%%，屏幕上跳出了要求充值的提示@*##*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#，没想到看完3集后%#*##，被提示余额不足*@**#，要求继续充值%##@#。陈女士追的这部剧总共80集@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%*，一开始是充“金币”@#，后来直接开会员*#*#@。“看完一部剧@%@#，前前后后花了200多元@@*#。”陈女士说@%@#*，她追了不少微短剧**%@%，花了不少钱%*#@。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满#*@*@。商家先在视频平台打广告*@*#@，吸引观众跳转到小程序#*@。一开始可以免费追剧##%@，到了一定集数后就需要付费观看%%@%@。而观众也并非直接充值现金%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位**。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*@#，完全由商家说了算**，不但费用高昂@*@，兑换规则还会被随意更改#%*@。

　　为了诱导观众付费*@%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@@%，号称“时间越长越便宜”%@@@。但观众充值会员后#*%#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@*%。即便成为年度会员***%%，也只能观看这一部微短剧#@@@@，别的新剧还是不能看#@%。

　　此外##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%#。例如第一次充值时@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##。因为字号太小且位置不显眼*%@*@，有的观众根本没有注意%@#*，在不知情的状况下被连续扣费@@%。

　　今年1月###，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@#*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%#@，以低价噱头吸引用户*@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@%#，甚至默认自动续费@*，侵害了消费者知情权和自由选择权@#。

　　“有关部门应该加强监管#*@#，出台审核的细则、标准#@@*@，以及信用监管制度@*@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##@*，微短剧作为一种新兴文化产品#*##%，也应该强调行业自律##%，头部企业可以联合制定行业标准*@#，进而形成行业规范@*@#*，最终促进整个行业健康有序发展#@@@。

　　为了净化行业生态*@#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%%#%。多个短视频平台也相继出台措施@@**，打击违规低质微短剧*%。

　　除了信用监管和行业自律@##，还要重视消费者权益的保护*%@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@%，消费者找不到途径退费#*%，维权困难*#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@**#，发生争议时#@，平台要承担先行赔偿责任#**#。”刘俊海说##。

　　与此同时@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@。“加强治理不是限制微短剧的发展@*@，而是为了行业长足进步#@*。”许泽玮建议##，制作方需要在追求效率的同时#@%**，在内容建设上下功夫#@%，更加注重剧情的丰富性和深度%@*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#*。