中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@@*，今年1至4月%*%%，全国铁路发送旅客13.7亿人次%#@%，同比增长22.9%%#，运输安全平稳有序@%@#。

　　今年以来%**%，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势@**%，加强旅客运输组织@##@@，优化旅客列车开行方案%*#@，丰富客运产品供给@*%*#，落实便民利民服务举措%@，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行@*%，积极助力经济社会高质量发展%*@*。

　　一是旅客运输能力持续增长**@@*。统筹高速铁路和普速铁路@*，加大客运能力投放%*#，充分用好铁路12306系统大数据%*，动态掌握旅客出行规律%@，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车#*，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列#@#@%，同比增长13.8%@@*。服务旅游经济、银发经济发展#%##，激发客运消费潜能*%@，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列#*。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求**@，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式##%*#，较好地服务了旅客假日出行%#。加强跨境客运组织#@，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次*%#，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次#@%，4月13日起增开1对国际旅客列车*#@@。保持普速旅客列车开行规模@**@，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车%#，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性*%**。

　　二是客运服务品质有效提升%%*。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能**%*，进一步改善旅客购票体验%@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务%*@，目前计次票、定期票已覆盖60条线路%%，旅游套票已覆盖10条线路#%**%。加强旅客乘降组织@#%##，实行便捷换乘的车站达120个###@，拓展车站候车空间%#%@，增加免费充电、寄存等设备@@@，落实站车空调、供水等基本服务%%，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务#%。提供互联网订餐服务的车站增至80个#@@，实施列车餐饮提质专项行动*%*@，丰富餐饮种类%#，提升口感品质*#*@，实行优惠价格%%@，为旅客提供一盒好饭*#。加强文明出行宣传引导#@%@%，广泛开展志愿者服务活动@%@，营造了温馨和谐的旅客环境*@*@*。

　　三是旅客运输安全保持稳定%%。坚持生命至上、安全第一理念%#@*，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害#%，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施**@，动态调整旅客列车开行方案%%#，做好在途旅客服务保障@%@，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护#%@@@，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全**%%%。针对超大客流*##@#，加强旅客乘降组织@*，优化进出站流线%*，在关键处所增加引导力量@###@，加大车站安检查危力度#@@%*，确保了旅客安全有序乘降@*@*%。