今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:27:07
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5月13日#%%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%@。经测算#*#，2024年4月中国快递发展指数为416#**@，同比提升16.7%#@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@%%##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@**#@，发展趋势指数为67.7*#*%。4月%###，行业市场规模稳步增长*@，服务质效不断提升@@%%@，发展能力有所增强@*，运行态势整体向好*@。
4月#%#@，快递发展规模指数为494.2%@，同比提升27.7%%@。从分项指标看*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%@##。截至4月29日@*@#，今年全国快递业务量已达500亿件**，比2023年提前32天##*%%。
4月##，快递服务质量指数为648.8#%*，同比提升15.5%*%@@#。从分项指标来看%#，快递服务公众满意度预计为83.8分*%，同比提高1.9分@#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%，同比提高2.9个百分点##@%@。
一是末端服务优化完善#%*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%%@#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%%#*，实现“一刻钟上门”的高效服务%@@#。入驻昆明长水机�%#*@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%%*@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**@@@，将寄递服务与文化创意相结合*#*，满足游客个性化的需求*%#。
二是智能服务深化发展%@@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@#，降低末端派送压力与人力成本**。在北上广等一线城市*%%*%，推出“无人仓配服务”%*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付***%@。
三是特色服务提质升级%%*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%*@，优化“产地仓+销地仓”服务模式*#@@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@##%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势***#。通过产地直发模式@##@%，保障春茶上行**。
4月%#%，快递发展能力指数为221##*，同比提升3.5%*@#。行业蓄力增强基础能力**，提升跨境服务水平%*@。
一是设施网络持续完善###**。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@**@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#@%%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%@#，干线转运网络逐步完善#*，分拣效率进一步提高*%@*。
二是运输方式创新发展%@*%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@%#，提升陆路运输效能*#%@*。积极拓展低空经济应用场景*#@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@@%，“低空物流”服务网络加速布局@@*。
三是跨境能力日益增强##。快递企业发挥境外本地服务优势*%，力拓国际会展领域@**#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务##，跨境服务场景不断丰富@%@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线**%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%#*@。
4月%*，发展趋势指数为67.7#%。快递企业持续挖掘市场增量@%%%，着力改善服务质量#**@@，积极拓展发展空间#@，行业发展充满活力%%*。预计5月@%%#，行业仍将保持合理增速@#%#，持续向好发展*%。
(总台央视记者 唐颖)
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