焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 07:38:59
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中新网美国佛罗里达州发生交通事故致8死40伤
现在很多人都在网上直播间买衣服@%，有的直播间还卖尾货@@。想想看@*@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*，而且还是仅有一件的“孤品”@#%*，别人“手慢无”**，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%*@*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**#@%，但是@%@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*##%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*##*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#*@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%@@%，收到货后@%%@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#。
根据刘女士的购物记录*%，记者找到了这个直播间#%%#，直播间里卖着各种尾单货%#%#*。记者发现%*%*，网上类似这样的直播间非常多@#*#*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*@%，但都仅仅只有那么一件*@，因此被统称为“尾货孤品”类%##%%。而且价格非常便宜%%%#，一般在几块钱到几十块钱不等%%@。所以@@*%，很多人都抢着拍*####。然而%*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%*#，在消费者收到货后##，却都傻眼了%#%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@#@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##@%%，还有人反馈买到的衣服破了洞@%，口袋里面有卫生纸@*@%，还有衣服有粉底*%@*，甚至毛发等等#%##，各种让人匪夷所思的情况发生%*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%%#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*@，对价格较低的几个目标市场进行了调查*#，发现到处都打着“供直播间”的广告*@#。那么%**，供给“尾货孤品”类直播间的货%**，又在哪里呢？几经辗转%##，记者来到了一个叫“后山”的地方*#%，看到很多衣服都在地上@#*，现场环境脏乱差%##。
在尾货市矦%#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%*@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货****#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%**@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*，但即使这样挑拣后*@##@，记者在一些摊位依然发现*@@@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%*。而在同商家沟通时#@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##%，商家既警觉又忌讳%%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%，记者邀请了一位纺织学专家%@%*，在这些尾货市场进行了调研#*##，结果发现还真有不少*#@@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#%*#*。纤维用过之后都会拉伸*#，不会恢复到原来新的样子@@%，使用痕迹非常明显#@。
那么%**，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%%，老板当场判定为旧衣服%**。
据了解@*#*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@*@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@@，再卖到这家旧衣回收厂@*。
那么%@@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#，工人正在将回收上来的旧衣服@#*#，根据品相好坏先分拣出A货和B货*@#，再从A货里挑拣出所谓的精品货*%%%@。那么%*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%##，有很多直播间都从我们这里拿*%*##，自己挂上吊牌*@#，然后说是孤品@@，一样一件@*，没码的@#*。
记者调查发现%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里@@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@*%*，而这些旧衣服里的所谓精品货*#%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%%%，而且在各地都是供不应求@@@#。
然而*@*%#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#**。但是#*@，消费者对此却完全不知情@%%#。
在旧衣回收厂的分拣车间%***，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@%@。他们都表示%%%@@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#@%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%#%@#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@#@%，诚信需要以法治为前提#*%*，只有加大违法惩处力度@#%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%%@*。
近年来#%@%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##***，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%%，利润丰厚##@#%。奔着这门生意的利润@@%*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*@。
为了进一步摸清情况@%%@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*#@，但厂房内外@@，大家都在刻意回避直播间有关信息%%*#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%，才有了突破#@。原来*%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@@@*，几经交涉过后**，她准备带记者去直播间看看@*#，但没走几步*##*，她就后悔了*#*%，说不敢带外人去%**%。
在和这位工作人员交谈中%%*%%，记者得知#@**@，这家公司的直播间在外面的农田里*#@@，隐蔽难找@@**。几番沟通之后@*，负责人同意带记者去直播间#*，走出厂房@%@，七拐八拐地走了二里地后@#@@*，才看见直播大棚%%%#。
一进门@@@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@#，负责人告诉记者****，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%##@%，然而记者看到%%*%，这些用床单包裹起来**@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%@%#，卫生环境脏乱差%@。更有甚者*#%#，在其他直播间%%@#，主播直播时当场发现了虫卵%*。
原来##*，这类直播间在售卖前@%#%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理###@%，令人担忧%@%。目前#@##，消费者恰恰是在既不知情@@##，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%@@#。那么%@*，一边是满地脏乱差的旧衣服@*%*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#*%*#，把衣服烫一下@#，直播间背景灯一打就不同%#。把商标吊牌一挂%*@，就感觉像新的一样#@*#*，在直播间里面是看不出来的@%@。
据了解*@@%@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@#**，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@**，是我国法律明文禁止的违法行为#@##%。对此%*，相关主管部门应当加强管理%#%@*，规范交易市场和电商平台的经营行为#%%#@。
与此同时@#，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*。为了节约资源#@*，减污降碳%@%%，2022年%#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#，首次明确要有序推动旧衣物交易%@%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*%#，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@*%，市场规则不明%@，行业混乱@#%，真假难辨#*，因此相关标准需要尽快落地%*#%#，更好助推废旧纺织品循环利用@%%。
尾货就是尾货%*，旧货就是旧货*#@#，两者不能混为一谈*@%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@#@，把旧衣当成新衣卖*@%%，不仅侵犯了消费者的知情权##@，还涉嫌欺诈%##@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#%。同时@#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@@#@。我国是纺织服装生产和消费大国***，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#%#，建立标准规范@*#%，推动二手市场有序发展#@*，既能让旧衣物尽其用%@%@，也有助于绿色低碳发展%#**@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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