下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 12:23:13
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近日#*#，途虎养车宣布##，旗下途虎养车工场店突破6000家@*，规模位居全国第一*####，持续领跑汽后市场*@。值得关注的是#*%%，途虎养车在下沉市场发展迅猛@*#@@，超五成工场店位于二线及以下城市#*@。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿*%*##，同比增长17.8%；盈利4.8亿#*%，首次实现全年扭亏为盈##@@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#%@。
下沉市场成效初显##@%，工场店超6000家全国第一#**，超五成位于地县市
2016年初@%*，途虎养车开始布局工场店*%%，将后市场非标服务标准化@@%。
自2016年1月第一家工场店开业后#@%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%**，第二个500家用了11个月#%%*%，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@%@*，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%#，实现高密度覆盖%@#**。
截至2024年4月%#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店#*%*@，覆盖中国内地所有省份@%#%@。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时%@***，有两组数据同样值得关注：
一是#*@%，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%@%@#，相比去年同期新增了881家@@#%#。而且#%@@，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@*#，新增覆盖的县与县级市达221个*#@*。途虎养车的下沉策略卓有成效*@，下沉市场已然开启加速度@@*%。
二是**，截至2023年3月31日#@%，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*%#@#。加盟商开多店的比例@%#@*，反映出加盟商对途虎养车的认可%@@@，也表明加盟工场店可观的投资回报率#@#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#**@*，加盟商开多店的意愿不断增加%*#@#，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位%##*%。
注册用户数超1.15亿**#*%，途虎加速地县市“大基建”#%%，满足多样化需求
从行动上看**%%，途虎抢先一步在下沉市场发力%***#。
而越是下沉#*，就越挑战服务速度和服务厚度%*。截至2023年底#@#@，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@#@，2023年累计交易用户数近2000万**@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖**%，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分@@@。
途虎除了加速“大基建”%%@，铺开仓储及配送体系@*，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*@@@%，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市#%%。还联手国际轮胎巨头@*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@*@%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#*#@。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%%。
途虎养车借助数字化手段%*##，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*@@**，重塑汽车后市场价值体系@#@*。每一件产品*%%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@#%，每一个环节都有产品验证和产品追溯%@@，整个链条公开透明可追责@@#，解决用户担心购买假货的困扰@%。
同时#####，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*%，收获差评的工场店或面临停单处罚%%#%。这种做法#%*#，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#@%，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�#%%#%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡鸃%%*，也有利于标准化的建立#%#@@。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心##，途虎养车探索“部件+保障”模式@#%，提供“轮胎金牌质保”等服务%@##%。不断升级售后保障服务#%#@@，有利于用户“信任”的增加**#%。汽车后市场链条很长%##，用户习惯了“换轮胎上途虎”后**，基于信任%#@*%，就会把消费面扩大#@@@，去购买维修、保养、清洁、美容等服务#%@。
反映在业绩上*%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大****，2023年实现49.3亿元营收#*%*@，同比增速达到22.5%#@#@#。
超90%加盟工场店为盈利门店#%@#*，共同奔赴产业共赢
连锁的本质%*@#，是规模和周转**。落实到具体的指标#%%*#，是开店数量与单店效率##@%#。归根结底是让门店能赚钱@#%。
数据显示%%**%，2023年12月*#*#@，超过90%的加盟工场店为盈利门店%%@#。真正挣到钱@**@#，让途虎养车加盟商的开店意愿高@@%*#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一#%#%@。
为了保障工场店的盈利性*#*%*，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下%*#。
在能力支撑层面#@%%%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@%#@，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等@%##。
在政策扶持层面#@#，途虎养车采用的是利润分成模式#*@@%。有别于其他分成模式@%@，这一模式的显著特点是*@，加盟商实现盈利后#@，途虎养车才会和加盟商分成%%%*。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%@*@。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@**#@，从供应链直接到门店的一站式服务#**。如今8年时间过去#@%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单##*，再迎新起点#*%。
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