今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:55:41
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5月13日@@*#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%**@。经测算@@，2024年4月中国快递发展指数为416%%*，同比提升16.7%**@*#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*#，发展趋势指数为67.7%@*#*。4月@@*，行业市场规模稳步增长**，服务质效不断提升#@#%，发展能力有所增强%%，运行态势整体向好%@@@。
4月%@*，快递发展规模指数为494.2#%###，同比提升27.7%%**。从分项指标看@%#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@#。截至4月29日*@，今年全国快递业务量已达500亿件@*，比2023年提前32天***。
4月#**@，快递服务质量指数为648.8%#，同比提升15.5%%@%。从分项指标来看@*@，快递服务公众满意度预计为83.8分%@%*，同比提高1.9分@#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%，同比提高2.9个百分点#*%#%。
一是末端服务优化完善@#%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@@*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%%*@，实现“一刻钟上门”的高效服务@%#%。入驻昆明长水机�#*@%%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@##%*，将寄递服务与文化创意相结合#@@%，满足游客个性化的需求*#。
二是智能服务深化发展@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%###，降低末端派送压力与人力成本@%#。在北上广等一线城市@%*，推出“无人仓配服务”*#*#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@####，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@#@@。
三是特色服务提质升级*%##*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*@@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式%%%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@*%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%@@。通过产地直发模式*%*#*，保障春茶上行#*%。
4月*@@，快递发展能力指数为221@%@**，同比提升3.5%@@#@。行业蓄力增强基础能力*%，提升跨境服务水平%#@@%。
一是设施网络持续完善%**#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%%@#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地**%**，干线转运网络逐步完善*%%，分拣效率进一步提高%***。
二是运输方式创新发展@@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@%*，提升陆路运输效能*@@。积极拓展低空经济应用场景@##%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%@@，“低空物流”服务网络加速布局#*。
三是跨境能力日益增强@%@。快递企业发挥境外本地服务优势**，力拓国际会展领域@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务##*#，跨境服务场景不断丰富#@*#*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*@**，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@#@。
4月**@@，发展趋势指数为67.7%#%*。快递企业持续挖掘市场增量%*#，着力改善服务质量%#，积极拓展发展空间%##*%，行业发展充满活力#*。预计5月#@@*，行业仍将保持合理增速%@%%#，持续向好发展@*%。
(总台央视记者 唐颖)
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