中新网5月13日电 近日%@%#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”***@。12日晚#%#，滴滴出行对此回应*@#%%，“平台客服未能及时处理好相关问题@@，我们对此非常惭愧#@#%@，并向用户真诚致歉”#@*%#。滴滴方面称#**#，该订单时间在2017年10月22日*@##@，预估里程1.588km *%#，金额应为14元##*##，但账单金额为1414元**@#@，账单是未完成状态@##。经核查%@，该笔订单费用存在异常@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#。客服已再次联系乘客%**@#，并已修改订单金额%*@%。滴滴称###，目前*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%*@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*。(中新财经)