“叫花鸡没有鸡”值得较真
2024-05-07 15:06:56
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“五一”假期**，一女子发布视频称##%，她和家人前往杭州市旅游@@@*，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡%##*@，其中一只当场打开并食用@%%，另外两只带回了家%*，后发现只有土、没有鸡@*@@%。目前*%@*，涉事商户已停业整顿%##，赔偿消费者1000元@%。
老婆饼里没老婆#*，夫妻肺片中没夫妻%%，本就正常#%%，但叫花鸡里没有鸡#@#@，实在匪夷所思@*##。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出@%%#@，网友不免对景区产生不良印象%#@%%。也有网友表示难以理解@*，一只叫花鸡价格也不贵**@*%，商家何必赔上自己的口碑？的确@%*#，消费者买了食物一般都会很快食用@#%#%，若有什么异样@%*，一打开包装就能发现#*@*#。再加上如今线上支付普及**#@%，溯源、投诉商家也容易**%@。从这一角度来看#*@@，商家冒如此风险%@，实在没有必要#@。
对此*#@，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品@%%，临时工给打包了%%。”这显然无法解答诸多疑问%##*#。比如%@，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品@@#*，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何*#，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实#%，涉事商家责无旁贷@%***。
在旅游热持续升温的当下#%*@，风景和服务双双出圈的景点接连出现*%。此事不断发酵@*%，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”##，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强@%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任@#%#@，还须举一反三@*%*#，持续净化旅游环境**@。这不仅是对消费者负责@@，更是维护旅游市场的必要之举#**@@。 (皇甫思逸)
来源：广州日报
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