中新网5月13日电 近日%@##*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%#%%。12日晚*#，滴滴出行对此回应**，“平台客服未能及时处理好相关问题#*%%，我们对此非常惭愧@*%*，并向用户真诚致歉”#%%%*。滴滴方面称##，该订单时间在2017年10月22日#*%*#，预估里程1.588km ***，金额应为14元#%，但账单金额为1414元@*@#，账单是未完成状态@%@%#。经核查**%，该笔订单费用存在异常*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*。客服已再次联系乘客@@@%@，并已修改订单金额#%#。滴滴称*%@*，目前*%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%**%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%*。(中新财经)