中新网5月13日电 近日#*@@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#@#@。12日晚#@*#，滴滴出行对此回应%%，“平台客服未能及时处理好相关问题%@，我们对此非常惭愧**@*，并向用户真诚致歉”%%。滴滴方面称@@#，该订单时间在2017年10月22日%*，预估里程1.588km %%，金额应为14元%@@，但账单金额为1414元@@#，账单是未完成状态%#。经核查%@，该笔订单费用存在异常#%@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*@#。客服已再次联系乘客%***，并已修改订单金额%@。滴滴称*#@，目前#%**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%*%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@@。(中新财经)