不久前%%@，位于广东省深圳市盐田区的一家小吃店后厨意外起火*###，经济损失达数万元%@%%%。小本生意利润不多*#*#%，流动资金更是紧张*@*，为难之际@*#@，店主张先生想起此前投保的保险产品“店家宝”@#%*。向保险公司报案后%##，理赔员很快来到店面勘察并核查损失情况@%@##，关怀受伤人员治疗进展#*@@*，及时申请理赔绿色通道%@*，引导客户使用相关APP进行线上申请理赔##@。次日*%#，张先生收到了2.3万元赔付**。

　　“‘店家宝’是针对个体工商户推出的保险产品%*@#，为被保险人因火灾爆炸、自然灾害等造成的店内财产损失进行理赔##**，也为被保险人的员工及家庭成员提供人身保障*#*#。” 平安产险有关负责人说*%@，截至2023年底%*@，“店家宝”为全国超16万家个体工商户提供了近1000亿元保障*@#@。

　　“店家宝”是普惠保险不断创新发展的生动写照#%*#。人保财险苏州市分公司发挥保险融资增信作用*@#@*，助力中小微企业获得融资支持248亿元；中华联合财险广东分公司推出“5G+物联网”智能渔业精细化管理服务体系%**##，目前累计实现风险减量超2000万元；众安财险推出老年人意外险@##*%，最高承保年龄达90周岁*#@%，补上高龄老人意外险供给短板……近年来#%**，服务小微企业、老年人、农民、新市民等群体的普惠保险不断创新扩容*##，更充分满足了多样化保障需求%*，让广大人民群众感受到保险服务的温度@@%@。

　　近日#@###，中国保险行业协会在国家金融监督管理总局普惠金融司指导下%@，举办了普惠保险典型案例交流会**##，发布了包括以上案例在内的20个普惠保险典型案例@*%**。保险业协会党委书记、会长于华说@*#@，普惠保险是普惠金融的重要组成部分*%，大力发展普惠保险%#@，有利于更好满足人民日益增长的美好生活需要、助力经济高质量发展#@%，要以典型案例带动普惠保险高质量发展**%#，切实提升全社会对普惠保险的认知度和获得感@%*。

　　怎样进一步推动普惠保险高质量发展？2023年#@%#*，国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》提出#*@，完善高质量普惠保险体系#%。金融监管总局普惠金融司有关负责人说@##，聚焦普惠保险重点领域@#*%，推动建立普惠保险专业化体制机制%@%@，支持保险公司加强普惠保险战略规划；提升产品服务质效*#@@，力争为“三农”、小微企业、特定群体等提供质优价廉的专属产品#%%#%。同时@@%@，改善投保理赔服务#@，为普惠金融重点领域提供全面保险保障@%。

　　“要聚焦经营主体与人民群众的迫切需求和急难愁盼问题*%，积极发挥保险专业机制和优势##，提供多元化、多层次、多维度的普惠保险产品服务@%%，为消费者办实事、解难题@@。”北京大学中国保险与社会保障中心专家委员会委员朱俊生说%%#@。

　　“互联网渠道对提高普惠保险覆盖面和可得性具有重要作用@%@*@。”中国社科院保险与经济发展研究中心副主任王向楠说*%@，保险业应着力推动人工智能等技术与保险服务深度融合*@%*，根据不同群体多元化、个性化保障需求*%，推动普惠保险精准定制、精准推介@@%@，并不断提高智能化理赔效率*#*，提升普惠保险市场满意度##。