洗护品牌蓝月亮的母亲节营销#%@，在舆论场翻了车%##%#。

　　据报道%##，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告*@。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”*****，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈@#%，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象#%@@。此外#%@##，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影%**，也引发部分消费者不适#%%%。5月5日##@#%，蓝月亮官方客服回应称@@@@%，文案本意是想表达感恩母亲@%，文案可能没有表达到位###，将汇报给相关部门@*@#%。

　　坦白讲*@*#，诸如像“让妈妈洗衣更轻松@@#%，更省力@@，更省心”这样的话*#，在日常生活中可能不算特别突兀@@@%*。真正让人感到不适的@**，是“妈妈%%@*，您先用”这句话@@%*。不少网友认为*%%#%，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务#%，带有强烈的刻板印象%@*。这种潜意识中流露的价值倾向@@#@，对妈妈很不友好*%#*。

　　随着社会变迁#@%#@，男女分工边界日益模糊**@%，家庭结构中男女关系进一步走向平等@#*@@，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”@@@*%。因此*@##，继续强化这类事务是妈妈的“职责”%*@#，听来的确有些硌硬%@#%。

　　关键是#%@*，这还是蓝月亮的母亲节营销#@。本应是向妈妈们表达敬意的节日#@@##，但这则广告传递出来的意味@@*%，却是让她们继续付出与劳动####*。这显然与母亲节的内涵南辕北辙%*#%%。

　　当然%#*@%，从企业的回应看***%，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思%%%%。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误#**%。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍%%，更不必将其上升到男女对立的性别议题上@*@，造成更大的舆论撕裂#*。

　　企业也应该认识到@%，品牌营销的本质其实是价值观营销**%@%。消费者不仅是理性人*%，也是感性人@@#%，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中%*@，最终促成交易%%@%@。在此商业逻辑之下@%%，企业无论采取哪种营销方式*@%，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知%***%。

　　“妈妈#*#%，您先用”翻车%%@，也带给企业营销一个启示：自我陶醉%%@，无视民众的朴素感情*#*，在这个时代@*%*%，行不通了#*@*@。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报