滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:30:26
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中新网5月13日电 近日*%**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@。12日晚**#，滴滴出行对此回应*%，“平台客服未能及时处理好相关问题%*，我们对此非常惭愧#@%*%，并向用户真诚致歉”#@#**。滴滴方面称%#%%，该订单时间在2017年10月22日%*，预估里程1.588km *#*%#，金额应为14元*%%%，但账单金额为1414元%%##，账单是未完成状态@%%@@。经核查*#*@@，该笔订单费用存在异常%@*@*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%#@@。客服已再次联系乘客@@*，并已修改订单金额@%#*#。滴滴称*#**，目前**%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*%*@。(中新财经)
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