中新网5月13日电 近日%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#%@。12日晚%@##*，滴滴出行对此回应%**%*，“平台客服未能及时处理好相关问题*#*@，我们对此非常惭愧#**，并向用户真诚致歉”%%##。滴滴方面称#@*#，该订单时间在2017年10月22日#@@@*，预估里程1.588km @@@#*，金额应为14元*##%，但账单金额为1414元#@*%#，账单是未完成状态@%%*。经核查*#%，该笔订单费用存在异常**#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%@。客服已再次联系乘客#*，并已修改订单金额%%*。滴滴称%#%%，目前%@*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%*#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费**。(中新财经)