近段时间@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%#。然而%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#，不知不觉就支付了高额费用#*#*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@**，常常拿着手机看微短剧%%。“前几集都免费#%，看到第十集时**##%，屏幕上跳出了要求充值的提示#@%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧***#，没想到看完3集后#%，被提示余额不足@@%%，要求继续充值@*%@。陈女士追的这部剧总共80集#%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@##%，一开始是充“金币”%*，后来直接开会员*%%@。“看完一部剧@%@@，前前后后花了200多元**。”陈女士说%@，她追了不少微短剧*@#%，花了不少钱*@%。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满%%%。商家先在视频平台打广告*%%*@，吸引观众跳转到小程序%@#@。一开始可以免费追剧@@@@，到了一定集数后就需要付费观看#@@*。而观众也并非直接充值现金**@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%，完全由商家说了算@%，不但费用高昂**，兑换规则还会被随意更改*##。

　　为了诱导观众付费@###，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%*#，号称“时间越长越便宜”#**。但观众充值会员后%%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*@。即便成为年度会员##，也只能观看这一部微短剧%**#%，别的新剧还是不能看@%@*。

　　此外%@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@@%*。例如第一次充值时#*%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#**%。因为字号太小且位置不显眼#*，有的观众根本没有注意%#*，在不知情的状况下被连续扣费@@@##。

　　今年1月#@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费##*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%%，以低价噱头吸引用户@%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@*#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等###，甚至默认自动续费%**#，侵害了消费者知情权和自由选择权#*@。

　　“有关部门应该加强监管#%，出台审核的细则、标准%*#@，以及信用监管制度*%**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%***。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#@@@，微短剧作为一种新兴文化产品%**@，也应该强调行业自律#%@，头部企业可以联合制定行业标准%@#@#，进而形成行业规范%#，最终促进整个行业健康有序发展@#@。

　　为了净化行业生态#@%@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#%。多个短视频平台也相继出台措施*%##，打击违规低质微短剧#%###。

　　除了信用监管和行业自律%*，还要重视消费者权益的保护#@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%@*#，消费者找不到途径退费*%，维权困难@#@*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#%#*，发生争议时#*，平台要承担先行赔偿责任%%#*@。”刘俊海说#@。

　　与此同时*##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##@*@。“加强治理不是限制微短剧的发展%%，而是为了行业长足进步@#@。”许泽玮建议*@@，制作方需要在追求效率的同时@@*@，在内容建设上下功夫**，更加注重剧情的丰富性和深度%#%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%@。