焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 04:30:56

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%#,有的直播间还卖尾货*@@@。想想看%%#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%@%@,而且还是仅有一件的“孤品”@*,别人“手慢无”*#%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#%,但是@*%*#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球###,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*%%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#*#,收到货后*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*@*。

  根据刘女士的购物记录@*##,记者找到了这个直播间@%,直播间里卖着各种尾单货*@%%。记者发现#%#,网上类似这样的直播间非常多*#@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#,但都仅仅只有那么一件@@*@,因此被统称为“尾货孤品”类@%#%@。而且价格非常便宜#%@@,一般在几块钱到几十块钱不等%%##*。所以*%,很多人都抢着拍%@%。然而@**@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@@,在消费者收到货后@###,却都傻眼了%@#%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@*%,还有人反馈买到的衣服破了洞***%*,口袋里面有卫生纸#%*,还有衣服有粉底*%#%*,甚至毛发等等%#,各种让人匪夷所思的情况发生@*%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目***,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*@#*,发现到处都打着“供直播间”的广告#%#*#。那么**,供给“尾货孤品”类直播间的货%@#@,又在哪里呢?几经辗转*@**,记者来到了一个叫“后山”的地方@#@*,看到很多衣服都在地上*@,现场环境脏乱差@###*。

  在尾货市�#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#,但即使这样挑拣后*#,记者在一些摊位依然发现*#*#@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*#*。而在同商家沟通时%%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%#,商家既警觉又忌讳#*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%%*%,记者邀请了一位纺织学专家*@,在这些尾货市场进行了调研%%%,结果发现还真有不少%@%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@#@。纤维用过之后都会拉伸%#,不会恢复到原来新的样子#%%,使用痕迹非常明显@*。

  那么%@@*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@@@%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##@@,老板当场判定为旧衣服#*。

  据了解@#@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@#%*,再卖到这家旧衣回收厂%@#**。

  那么##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*@%@,工人正在将回收上来的旧衣服*#,根据品相好坏先分拣出A货和B货##@@,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*%@@。那么**@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%,有很多直播间都从我们这里拿*%,自己挂上吊牌@@,然后说是孤品#@,一样一件@%*,没码的#%*。

  记者调查发现%*#%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%,而这些旧衣服里的所谓精品货@%%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%#**,而且在各地都是供不应求*%。

  然而*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*@*@。但是@#%,消费者对此却完全不知情#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%@*。他们都表示#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*#%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%*@*,诚信需要以法治为前提#%%**,只有加大违法惩处力度*##*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%#%。

  近年来@*%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%*%,利润丰厚*@@%*。奔着这门生意的利润%%#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%*@。

  为了进一步摸清情况%##%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#,但厂房内外%@%#,大家都在刻意回避直播间有关信息%*%#@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%**%,才有了突破@@#%。原来#**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**,几经交涉过后@%*@*,她准备带记者去直播间看看#%,但没走几步#*@%,她就后悔了*##,说不敢带外人去#**#。

  在和这位工作人员交谈中#@,记者得知%@*,这家公司的直播间在外面的农田里*@#@,隐蔽难找%%。几番沟通之后#%%,负责人同意带记者去直播间*%,走出厂房*#@%,七拐八拐地走了二里地后#@*,才看见直播大棚#*%#@。

  一进门@%%@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%#@,负责人告诉记者##@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#%%%,然而记者看到%@@##,这些用床单包裹起来#**@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@,卫生环境脏乱差*@。更有甚者*#*%#,在其他直播间@%@#,主播直播时当场发现了虫卵%@。

  原来#*##,这类直播间在售卖前@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#,令人担忧#*#@#。目前**@%*,消费者恰恰是在既不知情@@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%。那么@@**,一边是满地脏乱差的旧衣服#*#%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*@%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%,把衣服烫一下##%*@,直播间背景灯一打就不同%##@。把商标吊牌一挂**@#,就感觉像新的一样#@@,在直播间里面是看不出来的@***。

  据了解**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#**#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@%*%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%%*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##**,是我国法律明文禁止的违法行为#%。对此%%*#,相关主管部门应当加强管理#*%%*,规范交易市场和电商平台的经营行为@@。

  与此同时#%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*#@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%@*#。为了节约资源@@%@,减污降碳#%#@,2022年@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@%,首次明确要有序推动旧衣物交易@@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@%**@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@##*,市场规则不明#@*#,行业混乱%%,真假难辨#**,因此相关标准需要尽快落地#@#%%,更好助推废旧纺织品循环利用*@@*。

  尾货就是尾货#***,旧货就是旧货@##*@,两者不能混为一谈%@@%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%*,把旧衣当成新衣卖@*@**,不仅侵犯了消费者的知情权#%,还涉嫌欺诈#*%*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%**@。同时@*#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##%。我国是纺织服装生产和消费大国#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%**,建立标准规范*#**@,推动二手市场有序发展#%#,既能让旧衣物尽其用@*#%,也有助于绿色低碳发展*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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