中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息#%*，今年1至4月%%*%*，全国铁路发送旅客13.7亿人次%%，同比增长22.9%@@@，运输安全平稳有序*%@。

　　今年以来%#*，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势***#%，加强旅客运输组织%#，优化旅客列车开行方案@%%，丰富客运产品供给@*@，落实便民利民服务举措%@，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行#@，积极助力经济社会高质量发展#@。

　　一是旅客运输能力持续增长*@%。统筹高速铁路和普速铁路@#**，加大客运能力投放@###，充分用好铁路12306系统大数据##%%，动态掌握旅客出行规律%@#，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车#%%**，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列@#，同比增长13.8%@%。服务旅游经济、银发经济发展##@，激发客运消费潜能##%#*，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列#**@%。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求%***，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式%#@，较好地服务了旅客假日出行%@#*。加强跨境客运组织%*，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次*@*%，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次@@*，4月13日起增开1对国际旅客列车#@@%#。保持普速旅客列车开行规模*#，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车%*#*，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性*%。

　　二是客运服务品质有效提升@****。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能*@*，进一步改善旅客购票体验@@%*@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务%****，目前计次票、定期票已覆盖60条线路#%，旅游套票已覆盖10条线路*@*@。加强旅客乘降组织%%，实行便捷换乘的车站达120个*%###，拓展车站候车空间%*，增加免费充电、寄存等设备%@*，落实站车空调、供水等基本服务**@*#，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务@***。提供互联网订餐服务的车站增至80个*@，实施列车餐饮提质专项行动%@*，丰富餐饮种类@*#%，提升口感品质%%*%*，实行优惠价格%@，为旅客提供一盒好饭***%#。加强文明出行宣传引导**%，广泛开展志愿者服务活动**#*，营造了温馨和谐的旅客环境#%。

　　三是旅客运输安全保持稳定*@。坚持生命至上、安全第一理念##@，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害%%*，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施@@@@#，动态调整旅客列车开行方案**，做好在途旅客服务保障##，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护@@@#，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全##。针对超大客流*@*#@，加强旅客乘降组织%#@@#，优化进出站流线##@，在关键处所增加引导力量%**%，加大车站安检查危力度%#*，确保了旅客安全有序乘降%#*。