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【追光的你】这些中国青年“经典站位”，高燃又好哭！
5月14日晚*##@，阿里巴巴集团公布最新财报@@@#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期#@，成为本季重要亮点*@**。
财报显示@%*#%，截至2024年3月31日季度内%*#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长***，88VIP会员数量突破3500万人@*%%#，同样保持双位数增长%%%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动#@*##，淘天集团实现营收932.16亿元%%@%，同比增长4%@*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*#@，全面超市场预期##@。
财报指出#*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%%，旨在提升用户体验%#%@，从而提高消费者留存率#*，并提升购买频次”@@%##。基于这一战略#@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@#*%@，加大相关领域投资力度%##。
针对消费者服务体验%%@，自去年12月底开始%*%*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*@#*，全面优化用户体验*#@*。对于88VIP等会员用户*%*%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%%*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@%@。
这在淘宝APP层面也有直观体现*%**，不少消费者发现@%*%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道**，且面积有所缩�%##*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%#，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%@#，APP打开速度也有提升@%#%。有业内人士分析认为@*##，淘宝作为服务亿万用户的APP#*，牵一发而动全身****%，能够短期内推出这么多变革#*%%@，意味着其正在打破内部藩篱@#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%@*#。
在改进用户体验的同时@*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#*%。今年1月#*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%#@*，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*%##，推出两大项佣金优惠政策@#@，最高优惠幅度高达95%@#，普通商品最大优惠达50%%@#。
此外%###%，针对品牌商品@*@@%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*@#%，持续加码“真补贴、真省钱” **#，在全网低价基础上###，再打7折#**@%，活动吸引了超过500大牌%%，超过2000万件货品参加#%%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@%*%#。
值得关注的是%#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%%，商家负担也进一步减轻**。数据显示***##，为助力商家降本增效@%@*#，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#%**@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@%@@，帮助商家降低经营成本%#，中小商家受益尤为明显@@@。
此外@**%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@@%%，同样成为提升商品销售转化效率的利器*#@，有内测商家GMV同比增长2.97倍@*@*#。瑞银最新报告显示%%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高*@@*%，表现优于其他传统电子商务平台%*%%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#%@#，新入驻商家数同比增长60%%%*@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*@，新商家同比增长率突破100%*%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%*，商业吸引力持续加强%%。