北京时间5月16日@*@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*%。一季度*@，达达集团总营收25亿元%@%*，达达快送营收同比增长57%至12亿元@%，增速创过去8个季度新高*@###。全面融入京东生态*@%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#*，全面优化用户体验##%*。

　　财报显示%@#@，一季度%#@*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长###@，4月增速同比进一步提升到100%以上%*#%*。一季度%%@#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@*，其中#%#@，秒送频道的GMV同比增长超过200%##*#@。3月#%*@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%@*#，高质量用户活跃度持续提升%@%，京东秒送用户心智不断增强*@@。

　　全新升级#**@%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时%@%%，京东方面宣布@#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务##，全新升级为“京东秒送”服务#%%*。

　　目前*@*@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@*%%。值得关注的是%*%@，京东App首页也已逐步上线秒送专区@@*，商家和商品收获更多曝光的同时*%##@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%%%。在收获快速增长的同时@@#@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%#，有望持续攀升*@。

　　据了解*%**%，为保障配送时效#*%*，京东秒送推出“准时保”服务@#*#，针对超时订单进行赔付###%*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*%%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*#*%，确保运力充足%%#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%%%，实现最快9分钟送达@@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务*@@*#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@*，核心不在于快@%%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升**#*@。

　　显然@*#，新一轮变革的过程中#@*#*，获利的第一群体就是消费者@@*##。众所周知#@###，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#@，但其中有一个环节#@##%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%%@*。

　　此次京东推出的秒送服务%@%@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#@*，从而大大提升了消费者的购物体验***。可以想见#*%，这无疑将引发行业新一轮变革@**，其他配送服务为了保住自身市场份额@@%*%，势必要跟上#%，推出与“秒送”类似的服务#%%，不过截至发稿%@，其他快速服务公司还未有相关动作#*@%@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%***@，推出相关的优化服务%*%%。2021年**%#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*#，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源**@，加速了即时零售业务的发展#*。

　　据财报显示#**%#，一季度#@#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*%%%#，改善用户体验@@。京东秒送持续拓展优质商家合作@%*@@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@@。此外###%%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#%#*，活动已覆盖近80%的门店%#，新客的转化率改善20%*%#，7日留存率提升10%以上**#，老客的复购率提升近30%%*。截至3月末*%%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点#%%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外**#@%，在细分品类层面%@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@#%。据财报显示##，一季度@##*%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#@，线上新增门店数超5,000家***，来自便利店的GMV同比增长超过5倍**。一季度%@*@*，手机方面%#%*@，小米等品牌GMV同比增长近100%#@#，电脑数码超3,000家新门店上线#*，GMV保持同比近40%的快速增长@%%**。家电家居方面%%@%*，新签约云米等智能家电品牌*@，推动超过6,000家新门店的上线@#***，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@*##%。与酒水行业头部连锁商家达成合作%#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%*%*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@#@**。

　　与此同时@#%，一季度*%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@#@，其中#@**，秒送频道的GMV同比增长超过200%%@*#@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@@#。