滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:43:03
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中新网5月13日电 近日@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%#。12日晚@#**，滴滴出行对此回应#*%@，“平台客服未能及时处理好相关问题%%*，我们对此非常惭愧@#*%#，并向用户真诚致歉”##*。滴滴方面称@#%@*，该订单时间在2017年10月22日*@，预估里程1.588km **@#，金额应为14元***#，但账单金额为1414元@%，账单是未完成状态@@@*@。经核查@@，该笔订单费用存在异常####，初步判断是当时司机误输入2遍导致##。客服已再次联系乘客@%%%，并已修改订单金额*%。滴滴称***%，目前@##*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##。(中新财经)
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