滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:44:48
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中新网5月13日电 近日#%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**。12日晚*@@%，滴滴出行对此回应*%@*%，“平台客服未能及时处理好相关问题@##，我们对此非常惭愧*%，并向用户真诚致歉”%@#**。滴滴方面称#*，该订单时间在2017年10月22日%%*，预估里程1.588km @#%@，金额应为14元%*###，但账单金额为1414元*@@#，账单是未完成状态##。经核查#*@#，该笔订单费用存在异常#*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#*@。客服已再次联系乘客%@#，并已修改订单金额*%。滴滴称@#，目前*@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)
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