焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 05:52:10
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中新网“洋弟子”在中国走进“中国针灸城”看小银针里的大智慧
现在很多人都在网上直播间买衣服#%@，有的直播间还卖尾货*%。想想看@%*@@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@，而且还是仅有一件的“孤品”#%#*，别人“手慢无”*%@*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@%%*，但是**，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@#*#%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@@*#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%@@@，收到货后%#%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#**。
根据刘女士的购物记录**@，记者找到了这个直播间*@，直播间里卖着各种尾单货*#@@#。记者发现@#*，网上类似这样的直播间非常多%#%%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%%%，但都仅仅只有那么一件%%，因此被统称为“尾货孤品”类##@。而且价格非常便宜@%%@#，一般在几块钱到几十块钱不等@%。所以@*@@，很多人都抢着拍#%%。然而%#%*#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%##%，在消费者收到货后#@@@，却都傻眼了%*#@@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%#*@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@#**，还有人反馈买到的衣服破了洞@##，口袋里面有卫生纸@###%，还有衣服有粉底%%*#，甚至毛发等等*@，各种让人匪夷所思的情况发生%*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#@*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%#*，对价格较低的几个目标市场进行了调查%*#**，发现到处都打着“供直播间”的广告@%@@#。那么**#，供给“尾货孤品”类直播间的货###*，又在哪里呢？几经辗转%%@*，记者来到了一个叫“后山”的地方%@*%%，看到很多衣服都在地上%@*#，现场环境脏乱差@#。
在尾货市矦@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%%*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#*，但即使这样挑拣后*@*@，记者在一些摊位依然发现@@%#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%**#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@。而在同商家沟通时%*@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%##%，商家既警觉又忌讳%#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#@，记者邀请了一位纺织学专家*%，在这些尾货市场进行了调研%%%#%，结果发现还真有不少*@@*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#%@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标##。纤维用过之后都会拉伸@@#%，不会恢复到原来新的样子**%@，使用痕迹非常明显@#%*#。
那么#*#*#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#**@@，老板当场判定为旧衣服@*#%。
据了解@%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@@@%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%#@，再卖到这家旧衣回收厂*##*。
那么*%@*@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@#，工人正在将回收上来的旧衣服*%，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#@，再从A货里挑拣出所谓的精品货*%。那么%%%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%%，有很多直播间都从我们这里拿**%@，自己挂上吊牌##，然后说是孤品%*，一样一件*#%*，没码的*%。
记者调查发现*@@，在全国旧衣回收分拣的圈子里#%@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*#，而这些旧衣服里的所谓精品货%%#@#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*%，而且在各地都是供不应求%@。
然而*%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*%#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*@%。但是**#*，消费者对此却完全不知情@%*。
在旧衣回收厂的分拣车间#*#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@%。他们都表示%%**，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@%**，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%，诚信需要以法治为前提%@@*，只有加大违法惩处力度@#%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@*。
近年来*#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@*，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**@，利润丰厚***。奔着这门生意的利润#@%%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##。
为了进一步摸清情况#@@%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%*，但厂房内外#@，大家都在刻意回避直播间有关信息@#@@*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@**，才有了突破*#%。原来#@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%@*，几经交涉过后%%%@，她准备带记者去直播间看看#%%@，但没走几步##@#%，她就后悔了#*，说不敢带外人去@@%。
在和这位工作人员交谈中%**，记者得知*%%*，这家公司的直播间在外面的农田里@*，隐蔽难找%@。几番沟通之后%%@@，负责人同意带记者去直播间@@%，走出厂房%%#%#，七拐八拐地走了二里地后#%，才看见直播大棚@@。
一进门%#*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@#%#，负责人告诉记者*@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*#，然而记者看到*%，这些用床单包裹起来*#@@%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##*@@，卫生环境脏乱差@@#@@。更有甚者#**@，在其他直播间@%*#*，主播直播时当场发现了虫卵#@%。
原来@@%，这类直播间在售卖前#@#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%%*#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#@*#，令人担忧*%*#@。目前*%#@，消费者恰恰是在既不知情@#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%#*。那么*%，一边是满地脏乱差的旧衣服@*%**，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍**，把衣服烫一下@#%，直播间背景灯一打就不同*%#*@。把商标吊牌一挂*@@，就感觉像新的一样@*#，在直播间里面是看不出来的*#*#@。
据了解#**，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*@#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%%#@，是我国法律明文禁止的违法行为@%%。对此##，相关主管部门应当加强管理*%，规范交易市场和电商平台的经营行为*%*。
与此同时#%%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#。为了节约资源%@*%*，减污降碳#*，2022年*##*#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@@，首次明确要有序推动旧衣物交易#@*#%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#***@，市场规则不明**，行业混乱##%*#，真假难辨**%，因此相关标准需要尽快落地##，更好助推废旧纺织品循环利用***。
尾货就是尾货*%%#%，旧货就是旧货#@*@#，两者不能混为一谈%#*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%*%*，把旧衣当成新衣卖#@，不仅侵犯了消费者的知情权@@*#*，还涉嫌欺诈@#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*#%@。同时@#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##。我国是纺织服装生产和消费大国#@#%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*#%%，建立标准规范**，推动二手市场有序发展%%*，既能让旧衣物尽其用@@@，也有助于绿色低碳发展@*@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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