北京时间5月16日**#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@%。一季度#%#*，达达集团总营收25亿元%*@%#，达达快送营收同比增长57%至12亿元@%%*@，增速创过去8个季度新高#@。全面融入京东生态*@%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%#，全面优化用户体验##。

　　财报显示%@@##，一季度*@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@%%@，4月增速同比进一步提升到100%以上**。一季度#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%%*，其中####，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%#%。3月#*@@%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@*#*，高质量用户活跃度持续提升*%，京东秒送用户心智不断增强#%*%。

　　全新升级#*@**，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@@*，京东方面宣布@%#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%%#%，全新升级为“京东秒送”服务**#@。

　　目前##*#*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”*%*%%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@*%*@。值得关注的是*%@，京东App首页也已逐步上线秒送专区@#，商家和商品收获更多曝光的同时#*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*@#%*。在收获快速增长的同时%#**#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%*%*#，有望持续攀升#%##。

　　据了解*%%%，为保障配送时效%***，京东秒送推出“准时保”服务@*@#%，针对超时订单进行赔付*@##@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方##@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*#*，确保运力充足@##%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效#@，实现最快9分钟送达#%%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务##*@#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@#@，核心不在于快#%**，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升%*。

　　显然***#，新一轮变革的过程中%*，获利的第一群体就是消费者%*#。众所周知**，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%%，但其中有一个环节%#，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@@@%@。

　　此次京东推出的秒送服务*%@##，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@@#，从而大大提升了消费者的购物体验@@。可以想见@%#%，这无疑将引发行业新一轮变革##，其他配送服务为了保住自身市场份额@@%**，势必要跟上#*@，推出与“秒送”类似的服务#@@，不过截至发稿@#*，其他快速服务公司还未有相关动作#*@#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*****，推出相关的优化服务#@。2021年@%*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%*%*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@%@%*，加速了即时零售业务的发展*@%*。

　　据财报显示*#，一季度@%#@%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%*@，改善用户体验***@。京东秒送持续拓展优质商家合作#*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%###%*。此外%#，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#%@，活动已覆盖近80%的门店#*#%*，新客的转化率改善20%%@，7日留存率提升10%以上@@*#，老客的复购率提升近30%#%*@#。截至3月末**%%%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*@@*。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*@%%，在细分品类层面#%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%@。据财报显示@*%，一季度@%%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#*#@%，线上新增门店数超5,000家*%*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#%。一季度#***%，手机方面**，小米等品牌GMV同比增长近100%*##%#，电脑数码超3,000家新门店上线#***，GMV保持同比近40%的快速增长%%*。家电家居方面@*，新签约云米等智能家电品牌%#@%*，推动超过6,000家新门店的上线%%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%##。与酒水行业头部连锁商家达成合作##%@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作##@*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#*%*。

　　与此同时#%#@%，一季度%@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#，其中@%，秒送频道的GMV同比增长超过200%*%*%*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升##%%%。