中新网5月13日电 近日%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%。12日晚@@，滴滴出行对此回应@*%#*，“平台客服未能及时处理好相关问题%*%%，我们对此非常惭愧%%，并向用户真诚致歉”@#%*@。滴滴方面称**%@，该订单时间在2017年10月22日#**@@，预估里程1.588km %@%#，金额应为14元@%#**，但账单金额为1414元@%，账单是未完成状态##**#。经核查#*%*#，该笔订单费用存在异常*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%@。客服已再次联系乘客##@，并已修改订单金额*@。滴滴称#*%#%，目前*%%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%*%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)