今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:38:06
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5月13日@%@*#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@##@。经测算@#，2024年4月中国快递发展指数为416%%%，同比提升16.7%#%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#@，发展趋势指数为67.7@*。4月@#%，行业市场规模稳步增长#*#%，服务质效不断提升##@*#，发展能力有所增强@%#，运行态势整体向好@*。
4月##@%#，快递发展规模指数为494.2#*%，同比提升27.7%#%@@。从分项指标看%##*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%%*。截至4月29日@**%，今年全国快递业务量已达500亿件@#，比2023年提前32天#@#**。
4月*%##，快递服务质量指数为648.8###*，同比提升15.5%@#@*。从分项指标来看%#@*，快递服务公众满意度预计为83.8分@%#@，同比提高1.9分*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%***，同比提高2.9个百分点##。
一是末端服务优化完善%@@%@。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@*@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%@@#，实现“一刻钟上门”的高效服务**。入驻昆明长水机矦%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*@**，将寄递服务与文化创意相结合@*@，满足游客个性化的需求#@@@@。
二是智能服务深化发展#@@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@*%，降低末端派送压力与人力成本#%。在北上广等一线城市*%#@，推出“无人仓配服务”%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@**##。
三是特色服务提质升级#@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*##%，优化“产地仓+销地仓”服务模式@*%%@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓##@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*#%。通过产地直发模式@*%，保障春茶上行*#*#%。
4月@@*，快递发展能力指数为221*@*，同比提升3.5%#%%*。行业蓄力增强基础能力@*，提升跨境服务水平#*#*。
一是设施网络持续完善%#*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%*#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#*@@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%，干线转运网络逐步完善*%%*，分拣效率进一步提高#@%。
二是运输方式创新发展%#@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@%**，提升陆路运输效能#*%。积极拓展低空经济应用场景%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@%，“低空物流”服务网络加速布局****。
三是跨境能力日益增强#%%。快递企业发挥境外本地服务优势#@，力拓国际会展领域@**，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%%@，跨境服务场景不断丰富%*%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@#@#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@%#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*#@。
4月*#**%，发展趋势指数为67.7@@#%。快递企业持续挖掘市场增量%%%*，着力改善服务质量@%@，积极拓展发展空间@@*，行业发展充满活力*#%。预计5月@%@%，行业仍将保持合理增速*%%#，持续向好发展#@。
(总台央视记者 唐颖)
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