焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 07:41:49
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中新网商务部：所谓“产能过剩论”有悖常理和常识
现在很多人都在网上直播间买衣服#@*，有的直播间还卖尾货#%。想想看@%#@#，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%*，而且还是仅有一件的“孤品”%%#%，别人“手慢无”%%%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%**，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**%*@，但是#%@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*%*@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#*#*#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**#，收到货后@#%#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#%。
根据刘女士的购物记录%*@@，记者找到了这个直播间@@%@@，直播间里卖着各种尾单货%%。记者发现%###，网上类似这样的直播间非常多#@*#%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##，但都仅仅只有那么一件#@，因此被统称为“尾货孤品”类@@*#。而且价格非常便宜*@，一般在几块钱到几十块钱不等#%@@@。所以#*%%，很多人都抢着拍%*#*#。然而#%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*##%，在消费者收到货后#%%*，却都傻眼了*%@@*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#@@*，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#*，还有人反馈买到的衣服破了洞%#*#*，口袋里面有卫生纸#*@*@，还有衣服有粉底@*，甚至毛发等等@*@*%，各种让人匪夷所思的情况发生*@*%*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@@@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%%%%#，发现到处都打着“供直播间”的广告%#@。那么##*@@，供给“尾货孤品”类直播间的货*#@，又在哪里呢？几经辗转@@%@，记者来到了一个叫“后山”的地方*%#*，看到很多衣服都在地上*@*@，现场环境脏乱差#%。
在尾货市矦*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%%#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#@，但即使这样挑拣后*#%*%，记者在一些摊位依然发现%@*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%%。而在同商家沟通时*#*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#***，商家既警觉又忌讳*@@##。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*%*，记者邀请了一位纺织学专家#@#%#，在这些尾货市场进行了调研%@，结果发现还真有不少@@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%@@@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#*。纤维用过之后都会拉伸##%#@，不会恢复到原来新的样子@#@，使用痕迹非常明显@%*。
那么%#%#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*%%*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%#%%，老板当场判定为旧衣服%%*。
据了解@@%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%@*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@*#*，再卖到这家旧衣回收厂*@#。
那么*#@#%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#@@#，工人正在将回收上来的旧衣服@%@@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@@@@，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%*#。那么#%%*#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品***#，有很多直播间都从我们这里拿%%%，自己挂上吊牌@@，然后说是孤品%%%*，一样一件***%，没码的%@%@%。
记者调查发现*%，在全国旧衣回收分拣的圈子里%@@%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%，而这些旧衣服里的所谓精品货*#*%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%，而且在各地都是供不应求@*@**。
然而**%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*#。但是@@@，消费者对此却完全不知情%@。
在旧衣回收厂的分拣车间#%@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@。他们都表示%@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%@@@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%#@，诚信需要以法治为前提@#，只有加大违法惩处力度%#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#%##。
近年来%%%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@@**，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%，利润丰厚#*@#。奔着这门生意的利润*@%*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@##。
为了进一步摸清情况%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@，但厂房内外@@，大家都在刻意回避直播间有关信息@@%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@#%#，才有了突破#%**。原来%%*#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%#，几经交涉过后%%%@%，她准备带记者去直播间看看###，但没走几步#*###，她就后悔了##*，说不敢带外人去%@##。
在和这位工作人员交谈中#%#，记者得知@@*%，这家公司的直播间在外面的农田里@*%*#，隐蔽难找*#*。几番沟通之后#@%%，负责人同意带记者去直播间@#，走出厂房@*，七拐八拐地走了二里地后#*#，才看见直播大棚**%。
一进门%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##*#*，负责人告诉记者@@#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@#，然而记者看到%#%*@，这些用床单包裹起来##@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@，卫生环境脏乱差#@。更有甚者#@*#@，在其他直播间#@@，主播直播时当场发现了虫卵*%%。
原来%@*，这类直播间在售卖前@##，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%*%#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*，令人担忧##@。目前@@，消费者恰恰是在既不知情##，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*%。那么*#%，一边是满地脏乱差的旧衣服@#*##，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%*@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@*##，把衣服烫一下#%@##，直播间背景灯一打就不同#@%。把商标吊牌一挂%*#*@，就感觉像新的一样##@#，在直播间里面是看不出来的@*@#@。
据了解%*%#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#*##，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@##*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%，是我国法律明文禁止的违法行为@#。对此#@*@@，相关主管部门应当加强管理@##@，规范交易市场和电商平台的经营行为@*%。
与此同时#%%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@。为了节约资源*###，减污降碳*@#，2022年%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%#%，首次明确要有序推动旧衣物交易@#%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*%%@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%%%，市场规则不明%%，行业混乱@@@**，真假难辨@*，因此相关标准需要尽快落地%@，更好助推废旧纺织品循环利用*@%。
尾货就是尾货@@%%%，旧货就是旧货#%*，两者不能混为一谈##@%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%*%，把旧衣当成新衣卖%%，不仅侵犯了消费者的知情权@#，还涉嫌欺诈*%@@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*。同时*%%%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*。我国是纺织服装生产和消费大国#@@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%@，建立标准规范*@@，推动二手市场有序发展@%@，既能让旧衣物尽其用%#，也有助于绿色低碳发展@*#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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