中新网5月13日电 近日%%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**。12日晚***，滴滴出行对此回应##%#，“平台客服未能及时处理好相关问题@@##，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”@#%@。滴滴方面称##，该订单时间在2017年10月22日#@#，预估里程1.588km *@##%，金额应为14元*#，但账单金额为1414元#%##，账单是未完成状态#@。经核查%*@*，该笔订单费用存在异常*##*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*@#*。客服已再次联系乘客###，并已修改订单金额@%**。滴滴称*%%#，目前##*@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时***@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@。(中新财经)