焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:26:11

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%##*%,有的直播间还卖尾货%*#@。想想看*%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%*,而且还是仅有一件的“孤品”#%%,别人“手慢无”@**@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@##*,但是**,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间****#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%*@%,收到货后%#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@#**。

  根据刘女士的购物记录####%,记者找到了这个直播间##*,直播间里卖着各种尾单货%*%#。记者发现%*@@#,网上类似这样的直播间非常多@##%%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%,但都仅仅只有那么一件@@#,因此被统称为“尾货孤品”类@**#%。而且价格非常便宜*%,一般在几块钱到几十块钱不等#@#%。所以*#**%,很多人都抢着拍#@@@。然而@@#%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*%#,在消费者收到货后%***#,却都傻眼了@#*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*#@%,还有人反馈买到的衣服破了洞*@,口袋里面有卫生纸#@#%,还有衣服有粉底@%**@,甚至毛发等等*#,各种让人匪夷所思的情况发生##%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目##%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#**,对价格较低的几个目标市场进行了调查%**%,发现到处都打着“供直播间”的广告*%#*#。那么%@*%,供给“尾货孤品”类直播间的货@#*%,又在哪里呢?几经辗转*@@#,记者来到了一个叫“后山”的地方@%,看到很多衣服都在地上%*%#,现场环境脏乱差#@*。

  在尾货市矦@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄**,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@##,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*#%,但即使这样挑拣后@%,记者在一些摊位依然发现#%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#@##,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%@*。而在同商家沟通时%@@%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@**%,商家既警觉又忌讳@*%%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#*%@,记者邀请了一位纺织学专家#%**%,在这些尾货市场进行了调研@*,结果发现还真有不少*#*%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**%@@。纤维用过之后都会拉伸@%##,不会恢复到原来新的样子%*#@#,使用痕迹非常明显**@。

  那么*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@#**%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#@*%,老板当场判定为旧衣服*@*。

  据了解%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##@##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@@@,再卖到这家旧衣回收厂%#@%。

  那么#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@@,工人正在将回收上来的旧衣服@*#@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@#%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@*。那么#*%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@,有很多直播间都从我们这里拿@##*%,自己挂上吊牌%*@,然后说是孤品*#@%,一样一件#@@@,没码的%%%。

  记者调查发现%*%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##,而这些旧衣服里的所谓精品货**@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@#,而且在各地都是供不应求@*#%。

  然而*%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#**@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#。但是@%@@,消费者对此却完全不知情%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#@**#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%。他们都表示#**,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济###@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@##,诚信需要以法治为前提#@*%#,只有加大违法惩处力度%#@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%#。

  近年来@@%#%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%*@**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#*@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%%#%,利润丰厚#%*@@。奔着这门生意的利润%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%*。

  为了进一步摸清情况**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#@,但厂房内外**%%*,大家都在刻意回避直播间有关信息@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%#%,才有了突破%@#。原来@@@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*,几经交涉过后%#,她准备带记者去直播间看看%%%%*,但没走几步*%#@@,她就后悔了*@@*,说不敢带外人去*%@**。

  在和这位工作人员交谈中*#@#*,记者得知*%%#,这家公司的直播间在外面的农田里#%#%,隐蔽难找#@@#@。几番沟通之后**#,负责人同意带记者去直播间%@#%#,走出厂房*#%#,七拐八拐地走了二里地后**%%,才看见直播大棚#@#*。

  一进门###*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%#,负责人告诉记者#@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%#,然而记者看到#%,这些用床单包裹起来*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%,卫生环境脏乱差*@%##。更有甚者##,在其他直播间#@,主播直播时当场发现了虫卵#%。

  原来%%,这类直播间在售卖前@*@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*@@,令人担忧%@%#*。目前*@*,消费者恰恰是在既不知情#%%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@##。那么%@@,一边是满地脏乱差的旧衣服#@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#%%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@%%,把衣服烫一下%@,直播间背景灯一打就不同%#%。把商标吊牌一挂@*%,就感觉像新的一样%@%,在直播间里面是看不出来的#@。

  据了解##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%#@%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*%%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%%,是我国法律明文禁止的违法行为*%%@%。对此%@,相关主管部门应当加强管理%*@##,规范交易市场和电商平台的经营行为@*@@%。

  与此同时%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@#%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%##@。为了节约资源%%%@#,减污降碳*#,2022年@*%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@*,首次明确要有序推动旧衣物交易*%%@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前###@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*@*,市场规则不明*%*#%,行业混乱@@#*#,真假难辨%@,因此相关标准需要尽快落地@%*#,更好助推废旧纺织品循环利用@@。

  尾货就是尾货@***#,旧货就是旧货####,两者不能混为一谈##@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#@*#,把旧衣当成新衣卖#@@*#,不仅侵犯了消费者的知情权%#%,还涉嫌欺诈%*@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*。同时%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@*@。我国是纺织服装生产和消费大国*@%#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#*#,建立标准规范@*#**,推动二手市场有序发展%@%#,既能让旧衣物尽其用*#,也有助于绿色低碳发展%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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