北京时间5月16日##@*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@*。一季度%**%%，达达集团总营收25亿元*#@*，达达快送营收同比增长57%至12亿元#**，增速创过去8个季度新高%*#。全面融入京东生态*@%##，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”**%，全面优化用户体验*%@%。

　　财报显示%##*，一季度*%%**，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*##，4月增速同比进一步提升到100%以上@#。一季度*%@@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#@，其中@%，秒送频道的GMV同比增长超过200%*%@#。3月@@*@#，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@@#*%，高质量用户活跃度持续提升#%#，京东秒送用户心智不断增强**。

　　全新升级%@#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@，京东方面宣布#%#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@%#%%，全新升级为“京东秒送”服务@*%%。

　　目前#@@@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”*#@@@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等**@*。值得关注的是#@%*，京东App首页也已逐步上线秒送专区*@，商家和商品收获更多曝光的同时***#@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@%。在收获快速增长的同时#*##，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#@@，有望持续攀升#*。

　　据了解*@%*，为保障配送时效*%，京东秒送推出“准时保”服务*%**，针对超时订单进行赔付*@@@*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@%%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*%*#@，确保运力充足@@#@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@#@，实现最快9分钟送达%%%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务###，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#%#，核心不在于快#%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@*#。

　　显然#@@%，新一轮变革的过程中#%##@，获利的第一群体就是消费者#%。众所周知@#*#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@@，但其中有一个环节*#*#，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#*。

　　此次京东推出的秒送服务*#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#*%#*，从而大大提升了消费者的购物体验@*%。可以想见@#%#，这无疑将引发行业新一轮变革#@#%%，其他配送服务为了保住自身市场份额#*，势必要跟上@***#，推出与“秒送”类似的服务%#，不过截至发稿%@#，其他快速服务公司还未有相关动作@###。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*%，推出相关的优化服务%*@%@。2021年%%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@#*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@%，加速了即时零售业务的发展@%。

　　据财报显示#%@@@，一季度*%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%@@*，改善用户体验#*#。京东秒送持续拓展优质商家合作#*##@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*@**%。此外%*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@@#，活动已覆盖近80%的门店@@%*，新客的转化率改善20%@*#@*，7日留存率提升10%以上##，老客的复购率提升近30%@*#@。截至3月末*##**，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点#@@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外##，在细分品类层面#%%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@@@。据财报显示%*%*，一季度@%%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#@@#%，线上新增门店数超5,000家%*%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%@#。一季度##*@，手机方面%@###，小米等品牌GMV同比增长近100%#@@，电脑数码超3,000家新门店上线%@%##，GMV保持同比近40%的快速增长#*@。家电家居方面%@%@@，新签约云米等智能家电品牌%#@，推动超过6,000家新门店的上线#%@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%*#。与酒水行业头部连锁商家达成合作@%*#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%*@@#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@@@%#。

　　与此同时#@@，一季度#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*###，其中%#*，秒送频道的GMV同比增长超过200%#*%%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升**。