滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:55:08
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中新网中国业务可能暂停？普华永道回应
中新网5月13日电 近日%###，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@。12日晚@*，滴滴出行对此回应#*，“平台客服未能及时处理好相关问题%@%#，我们对此非常惭愧#**，并向用户真诚致歉”#*@。滴滴方面称**，该订单时间在2017年10月22日#@@#@，预估里程1.588km *@，金额应为14元@#，但账单金额为1414元%**%，账单是未完成状态%#。经核查@#，该笔订单费用存在异常%%#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#*#。客服已再次联系乘客*%@@%，并已修改订单金额*@@#。滴滴称@%%@#，目前%@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%#%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@**#。(中新财经)
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