焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 00:04:51
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中新网南方雨势将总体减弱北方多地气温将连创新高
现在很多人都在网上直播间买衣服#@@%%，有的直播间还卖尾货%#*#。想想看%@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#%#*，而且还是仅有一件的“孤品”%##%，别人“手慢无”@@*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@*#*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%*%*，但是%#%*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*@*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*，收到货后@*@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@%。
根据刘女士的购物记录%%#%，记者找到了这个直播间@@#，直播间里卖着各种尾单货*%#。记者发现%@#%*，网上类似这样的直播间非常多%*###，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#*%，但都仅仅只有那么一件@#@@，因此被统称为“尾货孤品”类%*@*。而且价格非常便宜*@#，一般在几块钱到几十块钱不等*@。所以%#%#@，很多人都抢着拍##%。然而@%@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%，在消费者收到货后%*，却都傻眼了*@@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@@@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*%*，还有人反馈买到的衣服破了洞**#%，口袋里面有卫生纸@*@#*，还有衣服有粉底%@@，甚至毛发等等%@##%，各种让人匪夷所思的情况发生*%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*##，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@##**，对价格较低的几个目标市场进行了调查%#@，发现到处都打着“供直播间”的广告#@*#*。那么#*%%，供给“尾货孤品”类直播间的货#%%*，又在哪里呢？几经辗转%%%*#，记者来到了一个叫“后山”的地方@*%@，看到很多衣服都在地上*@，现场环境脏乱差@*@*%。
在尾货市矦@%**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#@*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*%#，但即使这样挑拣后*#**%，记者在一些摊位依然发现@#%@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@@@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%**%。而在同商家沟通时*#%*#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@*@，商家既警觉又忌讳%@%%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#*%，记者邀请了一位纺织学专家@*#，在这些尾货市场进行了调研**#%，结果发现还真有不少#%##。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#*@@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#***。纤维用过之后都会拉伸#*，不会恢复到原来新的样子%*，使用痕迹非常明显#@。
那么@**#*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%@%%，老板当场判定为旧衣服*@。
据了解#*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#@@@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@%%，再卖到这家旧衣回收厂%*#。
那么@%@%#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%*，工人正在将回收上来的旧衣服**%，根据品相好坏先分拣出A货和B货%*%**，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%。那么##@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*@%*，有很多直播间都从我们这里拿%#，自己挂上吊牌*@%%，然后说是孤品#@@%@，一样一件*%，没码的#%#%。
记者调查发现@%@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%@#%#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%%，而这些旧衣服里的所谓精品货*@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@，而且在各地都是供不应求##*#。
然而@#**@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#。但是@@%@，消费者对此却完全不知情#@%。
在旧衣回收厂的分拣车间%*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@%%@。他们都表示*#@@@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@#*#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#@%#*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@，诚信需要以法治为前提@%*，只有加大违法惩处力度*@#%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。
近年来**@*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#*%#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@*#%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%##，利润丰厚%%*。奔着这门生意的利润#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*%。
为了进一步摸清情况@@@%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**%@，但厂房内外*%，大家都在刻意回避直播间有关信息%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*@@*，才有了突破#*##。原来*@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%，几经交涉过后@#，她准备带记者去直播间看看#@##%，但没走几步%##，她就后悔了*%#%*，说不敢带外人去@#%*。
在和这位工作人员交谈中*%*，记者得知#@%，这家公司的直播间在外面的农田里@%#%#，隐蔽难找@#。几番沟通之后@@，负责人同意带记者去直播间%%#*#，走出厂房#%#%@，七拐八拐地走了二里地后@*@，才看见直播大棚%%**%。
一进门@*%**，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%，负责人告诉记者@@#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*##，然而记者看到%#%，这些用床单包裹起来%####，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%##*#，卫生环境脏乱差@%*@#。更有甚者%**，在其他直播间##，主播直播时当场发现了虫卵*@@#。
原来#%#*，这类直播间在售卖前%%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@，令人担忧%##@%。目前*%#*#，消费者恰恰是在既不知情*%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@##。那么@*，一边是满地脏乱差的旧衣服*@%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@*，把衣服烫一下@#@，直播间背景灯一打就不同%@*。把商标吊牌一挂##，就感觉像新的一样@@**，在直播间里面是看不出来的#*。
据了解#%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@*#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#*，是我国法律明文禁止的违法行为@*。对此**@#@，相关主管部门应当加强管理**##@，规范交易市场和电商平台的经营行为*#%。
与此同时@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%##@。为了节约资源@%%%%，减污降碳%#*@*，2022年%@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@**，首次明确要有序推动旧衣物交易%@#**。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准###%#，市场规则不明#**，行业混乱#%，真假难辨%%#*，因此相关标准需要尽快落地@#*，更好助推废旧纺织品循环利用%@。
尾货就是尾货%*，旧货就是旧货%*%#，两者不能混为一谈#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%%，把旧衣当成新衣卖@#，不仅侵犯了消费者的知情权%#，还涉嫌欺诈@#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@%%#。同时#@@**，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*@#。我国是纺织服装生产和消费大国*%%%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%#@*，建立标准规范#%，推动二手市场有序发展%#，既能让旧衣物尽其用*#，也有助于绿色低碳发展@*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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