悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日%@%，有游客发视频称#*#**，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时@%@**，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@#@#。5月5日#%%%*，景区运营公司发布致歉声明*%，暂停项目售票*#@%*，并进行内部整顿*%*。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激#@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求*%*@，游客众多证明了其吸引力%#@*#。但游客堵在半空%@%*%，受到惊吓*@%%，说明景区服务存在问题%**，尤其是安全存在短板@*#*。比如没有采取更大力度限流#@，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候##，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客*%。这些问题都反映出景区预案准备不足@##%，后续管理服务缺乏有效衔接%#。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩###，在悬崖上行走@#%%，既是出于自身的勇气*#@%，更是出于对景区安全保障措施的信任@%。不怕惊险刺激##%，就怕没有安全护栏#%%@。游客最终平安落地值得庆幸@@%，但景区安全不能总靠赌运气**@%。

　　近年来%%，不少景区都在开发户外项目##@，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%#@*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒@@*@。让游客玩得开心又放心@%，需要景区做足预案#%@，做好功课****。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统%*%#，加强客流管理和精细化服务%%%，落实项目基础设施安全管理措施*%*%，严格规范收费标准*@#。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现%%，关键就在于提升旅游安全系数*%%@，真正做到化堵于前@#%，避免游客动弹不得**。

　　户外攀岩项目%#*，安全和体验都不能少*%。越是有危险@@，服务越要科学和细致##。（北京晚报）