悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日#%@#，有游客发视频称@*，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时@@*##，被堵在半山腰一个多小时动弹不得*%%*。5月5日@%##，景区运营公司发布致歉声明#%，暂停项目售票#*%，并进行内部整顿@@。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激%@@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求#@##，游客众多证明了其吸引力#@。但游客堵在半空%@@*，受到惊吓@#*，说明景区服务存在问题#@@，尤其是安全存在短板%*%@*。比如没有采取更大力度限流%@#@#，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候#@*，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客%@#%。这些问题都反映出景区预案准备不足*#，后续管理服务缺乏有效衔接#%。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩%#，在悬崖上行走%@@@，既是出于自身的勇气@%，更是出于对景区安全保障措施的信任#%#%%。不怕惊险刺激@##，就怕没有安全护栏%%#@%。游客最终平安落地值得庆幸@#@**，但景区安全不能总靠赌运气@@*。

　　近年来*#%#*，不少景区都在开发户外项目**，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎#%*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒%#*。让游客玩得开心又放心%@%@，需要景区做足预案*%，做好功课#%#。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统@#*，加强客流管理和精细化服务*@@#，落实项目基础设施安全管理措施#@，严格规范收费标准**。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现#%#，关键就在于提升旅游安全系数#@@@，真正做到化堵于前##，避免游客动弹不得*%。

　　户外攀岩项目**@*，安全和体验都不能少**@%。越是有危险%*，服务越要科学和细致#*%#。（北京晚报）