近段时间*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@#。然而%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%##，不知不觉就支付了高额费用***#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@##@，常常拿着手机看微短剧#*#。“前几集都免费@*#，看到第十集时%#@@，屏幕上跳出了要求充值的提示*%#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#，没想到看完3集后*@*@%，被提示余额不足##%，要求继续充值#%@@#。陈女士追的这部剧总共80集%%*@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*@，一开始是充“金币”%@，后来直接开会员*#。“看完一部剧@%@%*，前前后后花了200多元@@#*@。”陈女士说%#%%，她追了不少微短剧@##%，花了不少钱#%%。

　　为了吸引观众付费**#*，一些微短剧商家可谓套路满满%*%。商家先在视频平台打广告**%%，吸引观众跳转到小程序@%@*。一开始可以免费追剧@@%#，到了一定集数后就需要付费观看*##。而观众也并非直接充值现金*%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%#*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@*#，完全由商家说了算%%@#%，不但费用高昂@%*，兑换规则还会被随意更改*%@#%。

　　为了诱导观众付费@*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%##，号称“时间越长越便宜”##@。但观众充值会员后%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#%*%。即便成为年度会员@#*%，也只能观看这一部微短剧%@%##，别的新剧还是不能看%@%。

　　此外%#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@%。例如第一次充值时*#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#**%。因为字号太小且位置不显眼*#**，有的观众根本没有注意%%*@，在不知情的状况下被连续扣费%#***。

　　今年1月@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*#*，以低价噱头吸引用户%*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等***@#，甚至默认自动续费##@%*，侵害了消费者知情权和自由选择权*##。

　　“有关部门应该加强监管@@%%，出台审核的细则、标准%#@**，以及信用监管制度#@#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’##*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#%@%，微短剧作为一种新兴文化产品*#%*#，也应该强调行业自律%*@#，头部企业可以联合制定行业标准@*#，进而形成行业规范#%，最终促进整个行业健康有序发展%*。

　　为了净化行业生态*#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*@。多个短视频平台也相继出台措施@%#%*，打击违规低质微短剧@#。

　　除了信用监管和行业自律@@，还要重视消费者权益的保护##%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**，消费者找不到途径退费@#，维权困难%*%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@%@*，发生争议时%#@，平台要承担先行赔偿责任@@*。”刘俊海说*%%%。

　　与此同时%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**#%。“加强治理不是限制微短剧的发展%@%@，而是为了行业长足进步@*#*。”许泽玮建议##*，制作方需要在追求效率的同时*%@@#，在内容建设上下功夫@#%*%，更加注重剧情的丰富性和深度@@**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@%**。